Regras e regulamentos

A Choice Privileges Loyalty Services, LLC é a proprietária e operadora do programa Choice Privileges^® Rewards (o "Programa"). Conforme usado nestas Regras, o termo “Choice” significa Choice Privileges Loyalty Services, LLC e suas afiliadas corporativas.

A Choice estabeleceu estas regras e regulamentos (estas “Regras”) para o Programa. A Choice pode alterar estas regras a qualquer momento. Para residentes no Canadá, o Programa é de propriedade da Choice Hotels Canada, Inc. e administrado pela Choice.

Informações gerais do programa

A data de entrada em vigor destas regras atualizadas é 25 de julho de 2023. O seguinte define as regras do Choice Privileges Rewards Program (o “Programa”) e substitui quaisquer regras anteriores. Sua participação no Programa é regida por estas regras, que você deve lê-las e entendê-las.

• Programa sujeito a alterações

  A Choice pode adicionar, modificar ou excluir qualquer termo ou condição do Programa, a seu exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, e pode rescindir o Programa a qualquer momento, sem aviso prévio.

• Requisitos do sócio

  Você deve ter 18 anos ou mais para ser Sócio do Programa (um “Sócio”). A associação não está disponível para empresas ou outras entidades. Você pode estabelecer e manter apenas uma conta de Sócio. [A Choice encerrará quaisquer contas adicionais e não transferirá nem reembolsará quaisquer pontos em contas adicionais.]

• Solicitação de associação

  Para se tornar sócio, você deve enviar uma solicitação de associação. Se a Choice aprovar sua solicitação, você receberá um número de sócio. Ao receber seu número de sócio, a Choice informará quando você atingir a elegibilidade para receber benefícios em hotéis e ganhar pontos Choice Privileges. A Choice não aplicará pontos Choice Privileges à sua conta de sócio nem dará benefícios em hotéis antes de aprovar sua solicitação de associação e ativar seu número de sócio. No entanto, você pode ganhar milhas aéreas para estadias Choice (exceto estadias em resorts ou cassinos com tudo incluído da Ascend Hotel Collection), mesmo que não seja Sócio Choice Privileges. [Como ocorre com qualquer benefício de Associação, isso está sujeito a alterações.]

  Você deve manter um endereço nos EUA (incluindo seus territórios), Canadá, Europa (incluindo Ilhas Virgens Britânicas, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, Saint Barthelemy e Saint Martin), Oriente Médio, África, México, América Latina, Caribe ou Ásia-Pacífico (incluindo Austrália, Nova Zelândia, Singapura, Tailândia, Papua-Nova Guiné e Fiji) para ser Sócio. [Se o seu país não estiver listado como uma opção na inscrição de Associação, é porque ainda não abrimos a Associação nessa área.]

  A associação não é permitida atualmente nos seguintes países: Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e a região da Crimeia, na Ucrânia. [Essa lista está sujeita a alterações.] A Associação também não é atualmente permitida para pessoas incluídas na Lista de Cidadãos Especialmente Designados e Pessoas Bloqueadas do Departamento do Tesouro dos EUA ou de outra forma sujeitas a sanções econômicas dos EUA. Mudar seu endereço pode limitar nossa capacidade de enviar determinados itens ou comunicações para fora dos EUA.

• Ganho de pontos Choice Privileges - sócios nos EUA e Canadá:

  Embora a maioria das estadias na Choice Hotels proporcionem pontos Choice Privileges, os hotéis Choice são de propriedade e operados de forma independente, e certas marcas ou locais, bem como hotéis não franqueados de terceiros, podem não participar. A menos que especificado de outra forma (em uma promoção específica, por exemplo), as reservas devem ser feitas por meio dos canais Choice para se qualificar para pontos Choice Privileges. Reservas elegíveis a pontos para resorts com tudo incluído ou cassinos Ascend Hotel Collection não podem ser feitas diretamente com o hotel. Alguns planos de tarifas também não concedem pontos Choice Privileges. Algumas tarifas que não concedem pontos incluem quartos reservados a tarifas abaixo de US$ 40 por noite, determinadas promoções iniciadas pelo hotel, estadias com noites de recompensa, quartos de cortesia, quartos pagos como parte de convenção ou reunião, quartos reservados por meio de agente de viagens ou varejista on-line de terceiros, incluindo agências de viagens on-line (a menos que expressamente indicado de outra forma), pacotes de atacado, passeios em grupo e estadias reservadas com o desconto para funcionários ou para amigos e familiares.

  Você ganha pontos Choice Privileges ou milhas aéreas para viagens individuais nos seguintes planos de tarifas de qualificação (SRPs) nos EUA e Canadá: Melhor tarifa disponível, compra antecipada, corporativo, VIP e Net Preferred, Choice Cares, governo/militar, desconto para viajantes, AAA/CAA, PSCIEN, tarifas de pacote, descontos/descontos significativos para pequenas empresas, tarifa sênior, tarifa esportiva, CPSA, tarifa econômica para clientes preferenciais, economias no trabalho, SGRP1, SGRP2, tarifas negociadas (N) e LSRPs selecionados. [A lista de planos de tarifas qualificadas está sujeita a alterações.] As milhas aéreas não podem ser ganhas em reservas para resorts com tudo incluído Ascend Hotel Collection ou locais de cassinos. 

  OUTRAS RESTRIÇÕES –VEJA ABAIXO

• Ganhar pontos Choice Privileges - Sócios internacionais (Europa, Oriente Médio, Ásia-Pacífico, México, Caribe e América Latina)

  Além das tarifas selecionadas descritas acima para os EUA e o Canadá, os pontos Choice Privileges podem ser obtidos para os seguintes planos de tarifas qualificadas internacionalmente: Melhor tarifa disponível, Compra antecipada (LEARLI, LADV, SAPR), Tarifas negociadas (N), Corporativas padrão, Governo/militar padrão, Corporativas preferenciais padrão, Preferenciais líquidas padrão, Tarifas de Associação automotiva e Concessões seniores padrão. A elegibilidade para pontos das Tarifas de Pacotes (P) varia de região para região e deve ser confirmada localmente. [A lista de planos de tarifas qualificadas está sujeita a alterações.]

• Locais participantes

  Embora você possa resgatar pontos na maioria dos hotéis Choice em todo o mundo, algumas marcas e/ou áreas do mundo não participam do programa ou podem ter outras limitações ou restrições. Você sempre pode ligar para o seu hotel para confirmar se ele participa do programa Choice Privileges e se seu plano de tarifas se qualifica para pontos. Observe que, desde esta última atualização, as propriedades WoodSpring Suites^® não estão participando (ou seja, estadias em propriedades WoodSpring Suites não geram pontos).

• Programa de Serviços para Forças Armadas Choice Privileges

  O Programa de Serviços para Forças Armadas Choice Privileges oferece benefícios aprimorados em relação à associação normal. Você deve ser um sócio militar da ativa ou da reserva dos EUA, militar aposentado, da Guarda Nacional, da Guarda Costeira dos EUA ou cônjuge/dependente elegível com a devida identificação militar para maiores de 18 anos, para se qualificar para o Programa de Serviços paras Forças Armadas Choice Privileges. A Choice se reserva o direito de desqualificar qualquer pessoa do Programa de Serviços para as Forças Armadas Choice Privileges que não atenda aos requisitos de associação a qualquer momento. (Este Programa está disponível apenas para serviços nos EUA)

• Encerramento do Programa

  Caso o programa de recompensas Choice Privileges seja encerrado, os sócios Choice Privileges terão até doze (12) meses a partir da data em que o encerramento do programa de prêmios Choice Privileges for anunciado (o “Período de resgate”) para resgatar pontos Choice Privileges ativos por uma recompensa Choice Privileges. O Período de resgate não prorroga a data de caducidade de nenhum Choice Privileges vencido durante o Período de resgate de acordo com a política de caducidade.

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Política de expiração de pontos

• Você deve permanecer como Sócio ativo

  Os sócios devem permanecer ativos no Programa para manter os pontos acumulados. Se um sócio não estiver ativo por 18 meses consecutivos, perderá todos os pontos Choice Privileges acumulados. Qualquer “Atividade qualificada” mantém seus pontos ativos por mais 18 meses, começando com o primeiro mês em que a atividade for concluída até o 18° mês de inatividade. Uma Atividade qualificada é concluída quando os pontos são lançados ou removidos da sua conta.

• Atividades qualificadas

  As Atividades qualificadas incluem completar uma estadia elegível para pontos, resgatar pontos Choice Privileges, ganhar pontos Choice Privileges em uma compra usando seu Choice Privileges^®Mastercard^®, ganhar pontos em um de nossos programas de parceiros, comprar pontos Choice Privileges ou indicar um amigo.*

• Atividades não qualificadas

  Nem todas as atividades contam para manter um status ativo no programa de recompensas Choice Privileges. A seguir estão alguns exemplos de atividades não qualificadas que não contam para manter um status ativo no programa de recompensas Choice Privileges: uma estadia não qualificada para pontos (como uma estadia de cortesia ou outra estadia que não se qualifica para ganhar pontos Choice Privileges) ou se inscrever em uma promoção.

  *A opção “indique um amigo” gera pontos de recompensa para sua conta de Sócio quando um amigo se inscreve no programa de recompensas Choice Privileges e realiza uma estadia qualificada para pontos. Seus pontos permanecerão ativos por mais 18 meses consecutivos com base na data em que os pontos forem creditados em sua conta (não a partir da data em que você indicar seu amigo). A opção “indique um amigo” está disponível apenas para residentes dos EUA.

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Comunicações/reservas do programa

Comunicações
/reservas do programa

• Como sócio, você pode receber boletins informativos por e-mail descrevendo notícias, promoções e benefícios especiais do Programa.

• Atividades qualificadas

  Como Sócio, você pode fazer reservas elegíveis para pontos em hotéis participantes por meio da linha de reserva expressa gratuita do Programa (“Linha do programa”), do site do Programa (choiceprivileges.com), do nosso aplicativo móvel ou diretamente com o hotel. Reservas elegíveis a pontos para resorts com tudo incluído ou cassinos Ascend Hotel Collection não podem ser feitas diretamente com o hotel.

• Atividades qualificadas

  Você pode usar a Linha do programa somente nos EUA, Canadá, Europa, Oriente Médio, África, México, América Central, Caribe e Ásia-Pacífico.

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Como ganhar pontos Choice Privileges

• Marcas da Choice participantes

  Você pode ganhar pontos Choice Privileges por qualquer estadia qualificada para pontos em qualquer propriedade participante Cambria^®, Clarion^®, Clarion Pointe^®, Comfort^®, Econo Lodge^®, Everhome^®, MainStay Suites^®, Quality^®, Rodeway Inn^®, Sleep Inn^®, Suburban Studios^® e Ascend Hotel Collection^® nos EUA, Canadá, Europa (exceto Dinamarca, Estônia, Finlândia, Islândia, Letônia, Lituânia, Noruega e Suécia), Oriente Médio, México, Brasil, Equador, Colômbia, Guiana, América Central, Caribe e região Ásia-Pacífico, incluindo China, Japão, Tailândia, Malásia e Índia. Você também pode ganhar pontos nas propriedades Radisson Individuals^®, Radisson Collection^®, Radisson Blu^®, Radisson, Radisson RED^®, Park Plaza ^®, Park Inn by Radisson^®e Country Inn & Suites^® by Radisson, nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe, e permanecendo em um de nossos programas de parceiros. [Observe que as propriedades WoodwardSpring Suites^® não estão participando no momento.]

• Canais de reserva elegíveis para pontos

  Como sócio, você pode fazer reservas elegíveis para pontos por meio da linha de reserva expressa gratuita do Programa ("Linha do programa"), do site do Programa (choiceprivileges.com), do nosso aplicativo móvel ou diretamente com o hotel. Reservas elegíveis a pontos para resorts com tudo incluído ou cassinos Ascend Hotel Collection não podem ser feitas diretamente com o hotel.

• Somente Sócios podem ganhar

  Como Sócio, você é a única pessoa que pode ganhar pontos pela sua conta.

• O que é uma estadia

  Uma "estadia" é definida como qualquer número de noites consecutivas em um hotel, independentemente de check-ins ou check-outs.

• Limites do número de quartos/bônus

  Você pode ganhar pontos para até quatro quartos por noite no mesmo hotel. Para se qualificar para pontos, os quartos devem estar em seu nome e as reservas devem incluir seu Número de sócio. Além disso, você deve se hospedar em um dos quartos e os quartos devem ser pagos integralmente. Você só recebe pontos de bônus aplicáveis (para promoções ou outros bônus) em um quarto e, se for um sócio Elite, só ganha pontos de bônus do status Elite em um quarto por estadia.

• Faturamento para a empresa

  Se a sua conta individual do hotel for faturada diretamente para uma empresa e você for responsável pela autorização de liquidação no check-out, sua estadia ainda será elegível para pontos Choice Privileges, desde que você pague uma tarifa elegível para pontos. No entanto, estadias em que a conta do hotel faz parte de um acordo de faturamento agregado para grupo, em que as cobranças por vários quartos são colocadas em uma conta do hotel e cobradas de uma empresa ou endereço comum ou liquidadas no check-out por uma pessoa, não são elegíveis.

• Dois ou mais Sócios em um quarto

  Se dois ou mais sócios Choice Privileges compartilharem um quarto, a Choice creditará pontos (apenas) para o sócio que reservar e se hospedar no quarto. Um hóspede não pode alterar o número Choice Privileges na estadia depois de a primeira noite ter sido utilizada.

• Algumas tarifas de hotel não são elegíveis para pontos

  A maioria das estadias nos hotéis Choice participantes é elegível para ganhar pontos Choice Privileges, EXCETO: quartos reservados usando um plano de tarifa inelegível, quartos reservados com tarifas abaixo de US$ 40 por noite, certas promoções iniciadas pelo hotel, estadias em noites gratuitas, quartos de cortesia, reservas pontos + dinheiro, quartos pagos como parte de uma convenção ou reunião, quartos reservados por meio de um agente de viagem ou revendedor online terceirizado, incluindo agência de viagens online (salvo indicação expressa em contrário), pacotes de atacado, passeios em grupo, e estadias reservadas usando o desconto para funcionários ou amigos, desconto para familiares e Sócios. [Veja abaixo os planos de tarifas da Egencia.]

  Quartos reservados por meio de revendedores online terceirizados, como Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Booking.com, Priceline.com, etc., também não são qualificados para pontos ou crédito de noite Elite.

• A estadia deve ser realizada para ganhar

  Para ganhar pontos em uma estadia elegível para pontos, você deve concluir uma ou mais noites no quarto que reservou (e pagar por todas as noites). Não comparecimento não gera pontos em uma estadia.

• Tarifa com ganho Choice Privileges

  Exceto como observado abaixo, você ganha 10 pontos para cada dólar americano integral pago na fatura total do quarto ao pagar tarifas qualificadas, excluindo impostos, restaurante ou outras despesas incidentais nos hotéis participantes. [Termos diferentes podem se aplicar a reservas em grupo ou outros arranjos especiais – consulte “Planner Rewards (Recompensas do planejador)”, abaixo; consulte o programa específico para obter detalhes.]

  Na região Ásia-Pacífico (exceto Japão), você ganha 10 pontos para cada dólar americano integral pago integralmente por despesas elegíveis. As despesas elegíveis incluem: acomodação, impostos, restaurante, despesas com bar, lavanderia e ligações telefônicas. Custos de conferência ou passeios e pacotes comprados por meio da conta do seu quarto não dão direito a pontos. As compras em lojas de varejo do hotel também não dão direito a pontos.

• Ganho de pontos em marcas de estadia prolongada

  • A WoodSpring Suites não participa dos programas Choice Privileges, e suas estadias não dão direito a pontos.
  • Com efeito desde 01/02/2022, estadias prolongadas nas marcas MainStay Suites, Suburban Studios e Everhome Suites ganham pontos com tarifas baseadas na duração da estadia.
  • Para estadias de 6 noites ou menos, estadias nas marcas de estadia prolongada ganham 10 pontos para cada dólar americano inteiro que pagar integralmente na fatura do quarto (ao pagar tarifas qualificadas, excluindo impostos, restaurante ou outras despesas incidentais nos hotéis participantes). [Essa tarifa de ganho também se aplica aos hotéis de estadia prolongada de duas marcas, ou seja, um Sleep Inn ou um MainStay Suites no mesmo edifício que outra propriedade da Choice Hotels, independentemente da duração da estadia).]
  • Para estadias prolongadas de 7 noites ou mais, você ganhará 5 pontos para cada dólar americano inteiro que pagar integralmente por essa estadia, na fatura do quarto (ao pagar tarifas qualificadas, excluindo impostos, restaurante ou outras despesas incidentais nos hotéis participantes). O ganho de pontos nas marcas de estadias prolongadas é limitado a 30 noites, e nenhum ponto é ganho para noites a partir da 31ª estadia.
  • Uma “estadia” é qualquer número de noites consecutivas em um hotel, independentemente de check-ins ou check-outs.

• Momento de lançamento de pontos

  Embora os pontos possam ser creditados rapidamente, aguarde até 20 dias após o check-out para que o crédito ocorra em sua conta.

• Um tipo de ganho por estadia.

  Você só ganha um tipo de pontos por estadia; você não pode ganhar pontos Choice Privileges e milhas aéreas, por exemplo, pela mesma estadia. Você deve escolher o tipo de pontos que deseja ganhar em sua conta de Sócio online e, se quiser ganhar um tipo diferente para sua estadia, você deve notificar o hotel sobre sua preferência no check-in. [Para estadias em resorts ou cassinos com tudo incluído da Ascend Hotel Collection, a única opção de ganho é ganhar pontos Choice Privileges.]

• Ganho de pontos pela Egencia:

  • Para aqueles que se qualificarem, as reservas de hotel são feitas por meio da Egencia, selecionando um dos planos de tarifas elegíveis para pontos, SEGEN ou SRTLG.
  • O número de sócio Choice Privileges deve ser fornecido durante o processo de reserva ou no check-in.
  • Os Sócios que reservarem as tarifas SEGEN ou SRTLG ganham 1.000 pontos Choice Privileges por noite nas propriedades participantes Cambria, Clarion, Clarion Pointe, Comfort, Econo Lodge, MainStay Suites, Quality, Rodeway Inn, Sleep Inn, Suburban Studios e Ascend Hotel Collection nos EUA (apenas). Esta tarifa não dá direito a pontos em outros países.
  • Os códigos de tarifa SEGEN e SRTLG não são elegíveis para milhas aéreas.
  • Para ser elegível para ganhar pontos, os Sócios devem definir sua preferência de como ganhar como pontos Choice Privileges na conta de Sócio online. Qualquer mudança feita na preferência de como ganhar permanecerá em vigor após o término da promoção.
  • Os pontos serão adicionados à sua conta em 45 dias úteis.

• Pacotes com acelerador de pontos Choice Privileges de 1.000, 2.000 e 5.000 pontos

  • Pacotes de pontos podem não estar disponíveis em todas as propriedades Choice Hotels. Para comprar um pacote de pontos, você deve ser um sócio antes da reserva. O Sócio deve reservar no www.Choicehotels.com, diretamente com o estabelecimento, ou em +1.800.4CHOICE para reservar os pacotes com acelerador de pontos Choice Privileges de 1.000, 2.000 ou 5.000 pontos. O número de sócio Choice Privileges deve estar presente na reserva.
  • Os Sócios que reservarem o pacote com acelerador de pontos de 1.000 pontos (plano de tarifa PKPR1) pagarão a tarifa BAR (melhor tarifa disponível) mais $ 6,50 para cada quarto em cada noite da estadia. Por sua vez, o sócio receberá 1.000 pontos por quarto, por noite. Os Sócios que reservarem o pacote com acelerador de pontos de 2.000 pontos (plano de tarifa PKPR2) pagarão a tarifa BAR (melhor tarifa disponível) mais $ 13 para cada quarto a cada noite da reserva. Por sua vez, o sócio receberá 2.000 pontos por quarto, por noite. Os Sócios que reservarem o pacote com acelerador de pontos de 5.000 pontos (plano de tarifa PKPR3) pagarão a tarifa BAR (melhor tarifa disponível) mais $ 32,50 para cada quarto a cada noite da reserva. Por sua vez, o Sócio receberá 5.000 pontos por quarto, por noite. Os pontos serão creditados na conta do sócio aproximadamente 72 horas após o check-out.
  • Os pacotes com acelerador de pontos de 1.000, 2.000 e 5.000 pontos só podem ser usados para até dois quartos por reserva; os Sócios podem reservar quartos adicionais nos termos de qualquer um dos pacotes com acelerador de pontos, mas não mais do que dois quartos em cada reserva. Caso um sócio tenha duas ou mais reservas de Pacotes de Pontos, o que faz com que o Sócio tenha três ou quatro quartos em seu nome em um hotel em qualquer noite nesses planos tarifários, pode levar até 10 dias para que os pontos do terceiro e quarto quartos sejam creditados na conta do Sócio.
  • As opções e os custos do pacote com acelerador podem ser atualizados a qualquer momento.

• Tarifa BAR

  A BAR, ou melhor tarifa disponível, está disponível para os hotéis participantes; a tarifa BAR está disponível na maioria das unidades Choice Hotels nos EUA e em unidades internacionais, mas não nas unidades  WoodSpring Suites^® ou Ascend Hotel Collection^® hotéis tudo incluído ou cassino. A tarifa BAR real varia conforme o hotel e o momento da compra. Ela é irrestrita, não qualificada e exclui quaisquer outras tarifas com desconto. Os sócios devem reservar diretamente em choicehotels.com ou no aplicativo móvel Choice Hotels. Os sócios recebem um desconto de 2% – 7% na tarifa promocional, BAR ou APR publicada pelo hotel. As reservas APR (compra antecipada) devem ser feitas com pelo menos 7, 14, 21 ou 30 dias de antecedência, dependendo do hotel. As tarifas promocionais do hotel normalmente exigem duração mínima da estadia. Tarifas de saída antecipada e restrições ao cancelamento e depósito podem ser aplicadas. Salvo indicação em contrário, as tarifas cotadas são por quarto, por noite, com base em ocupação simples/dupla, e não incluem impostos, gorjetas ou despesas incidentais. Esta tarifa não pode ser combinada com outras promoções, ofertas ou descontos (a menos que de outro modo permitido e especificado por uma promoção Choice), e não é válida para reservas existentes ou para grupos. A tarifa não pode ser transferida nem resgatada em dinheiro, e não pode ser aplicada para estadias futuras.

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Como ganhar pontos com Planner Rewards (Recompensas do planejador)

• A Choice Privileges Meeting Planner Rewards  (o “Planner Rewards (Recompensas do planejador)”) está disponível nos hotéis Cambria participantes que oferecem pontos Choice Privileges para planejadores de reuniões em um Evento qualificado.
• Um "Planejador de reuniões" é qualquer Sócio que: (a) reserve em seu próprio nome ou em nome de um terceiro, por meio de qualquer canal, um Evento qualificado em um hotel específico designado como participante que “recebe reuniões”; e (b) seja identificado como o "Planejador" de tal Evento qualificado no Contrato aplicável, conforme definido abaixo, ou substituído por tal Planejador de acordo com estes Termos e condições.
• Um “Evento qualificado” é qualquer grupo reservado em um hotel designado como participante que “recebe reuniões” (cada um, “um hotel participante”) com pelo menos 10 quartos em uma única noite em um hotel Cambria participante e é reservado, estipulado em contrato e pago de acordo com seus termos, por escrito e assinado por representantes autorizados do grupo e do hotel participante, e tal contrato afirma explicitamente que o Programa se aplicará a tal evento em grupo (o "Contrato"). Exceções serão aceitas quando a reserva for feita no site ChoiceHotels.com, onde os contratos não são aplicáveis. Nesse caso, o Planejador de reuniões é a pessoa que faz a reserva em nome do grupo.
• Os Planejadores de reuniões são elegíveis para ganhar 3 pontos por cada dólar gasto em “despesas elegíveis” durante um Evento qualificado em um hotel participante. “Cobranças elegíveis” incluem quartos de hotel, alimentos e bebidas fornecidos pelo hotel e salas de reunião e equipamentos (excluindo impostos e quaisquer outras taxas adicionais, despesas incidentais, gratificações e despesas relacionadas).
• Uma lista de hotéis participantes designados como locais que “recebem reuniões” pode ser encontrada em www.ChoiceHotels.com/Planner.
• Os Planejadores de reuniões podem ganhar um máximo de 150.000 pontos Choice Privileges se gastarem $ 50.000 com base em uma proporção de ganho de 3 pontos por dólar gasto em despesas elegíveis. Os pontos serão concedidos em até 72 horas após a conclusão do Evento qualificados.
• Os Planejadores de reuniões devem se certificar de que o hotel participe da Choice Privileges Meeting Planner Rewards (Recompensas do planejador) e ofereça pontos em Eventos qualificados. É responsabilidade do Planejador de reuniões cumprir as políticas da sua própria empresa relativas a programas de viagem.
• Apenas pessoas físicas (não corporações ou organizações) são elegíveis para ganhar pontos Choice Privileges.
• O programa Planejador é válido apenas para novas reservas.

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Como comprar pontos Choice Privileges

• Pontos comprados normalmente são creditados em até 24 horas após a compra.
• A cada transação, um máximo de 180.000 pontos pode ser comprado (a menos que seja permitido de outra forma e especificado por uma promoção Choice). Pode haver requisitos mínimos de compra e as compras podem ser limitadas a certos incrementos (como incrementos de 1.000 pontos, por exemplo).
• Cada conta não pode receber mais de 180.000 pontos comprados por ano civil (seja comprando os pontos para você mesmo ou para presente).
• Você deve estar conectado à sua conta online para comprar pontos.
• Válido apenas em países onde o programa de recompensas Choice Privileges está disponível.
• Se você estiver comprando pontos para um amigo, tanto a sua conta como a conta do seu amigo devem estar com status Ativo no momento da compra.
• Nenhuma compra é reembolsável.
• Os preços estão em dólares americanos, salvo especificação contrária.
• Consulte a empresa do seu cartão de crédito para quaisquer taxas adicionais de transação estrangeira se estiver fora dos EUA.
• Sua principal preferência de como ganhar com o programa de fidelidade deve estar definida como pontos Choice Privileges para comprar pontos.
• Todas as regras padrão se aplicam.

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Como ganhar milhas aéreas

• As milhas aéreas são ganhas apenas para estadias elegíveis para pontos (estadias em cassinos ou resorts com tudo incluído da Ascend Hotel Collection não são elegíveis).
• Para ganhar milhas aéreas em vez de pontos Choice Privileges, você deve definir sua preferência de como ganhar online para milhas aéreas. Você também deve ser sócio de um programa de passageiro frequente participante e cumprir as regras e regulamentos desse programa para ganhar milhas aéreas.
• Você deve informar seu número de passageiro frequente no check-in. O nome do hóspede para a reserva deve corresponder ao nome da associação do passageiro frequente para ter direito a milhas aéreas.
• O número de milhas aéreas ganhas varia de acordo com o programa de passageiro frequente da empresa aérea. Embora tenhamos listado o ganho de milhas aéreas abaixo, as tarifas de ganho são sujeitas a alterações. Além disso, os programas de passageiro frequente das empresas aéreas podem entrar e sair do Programa com ou sem aviso prévio a qualquer momento.
• Você pode ganhar 250 milhas com o Alaska Airlines^® Mileage Plan^™, Aeromexico Club Premier^® (400 quilômetros), FREE SPIRIT^™ da Spirit Airlines ou pontos United MileagePlus^® para cada estadia elegível para pontos Choice Privileges em uma unidade Cambria, Comfort, Clarion, Clarion Pointe, Econo Lodge, MainStay Suites, Quality, Rodeway Inn, Sleep Inn, Suburban Studios e Ascend Hotel Collection nos EUA, Canadá, Europa (exceto Dinamarca, Estônia, Finlândia, Islândia, Letônia, Lituânia, Noruega e Suécia), Oriente Médio, México, América Central, Caribe e Ásia-Pacífico (incluindo Austrália, Nova Zelândia e Singapura). Você também pode ganhar pontos nas propriedades Radisson Individuals^®, Radisson Collection^®, Radisson Blu^®, Radisson, Radisson RED^®, Park Plaza ^®, Park Inn by Radisson^®e Country Inn & Suites^® by Radisson, nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe, e permanecendo em um de nossos programas de parceiros. [A taxa de ganho está sujeita a alterações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.]
• Você pode ganhar 600 pontos Qantas Frequent Flyer ou 600 pontos Velocity Frequent Flyer para cada estadia qualificada em qualquer Choice Hotels nos EUA, Canadá, Europa (exceto Dinamarca, Estônia, Finlândia, Islândia, Letônia, Lituânia, Noruega e Suécia), Oriente Médio, México, América Central, Caribe e Ásia-Pacífico. Você também pode ganhar pontos em propriedades Radisson Individuals^®, Radisson Collection^®, Radisson Blu^®, Radisson, Radisson RED^®, Park Plaza ^®, Park Inn by Radisson^®e Country Inn & Suites^® by Radisson, nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe, e permanecendo em um de nossos programas de parceiros.
• Você pode ganhar 3 pontos Qantas Frequent Flyer para cada dólar australiano cobrado em seu quarto para cada estadia qualificada na Austrália ou 600 pontos Qantas Frequent Flyer em qualquer Choice Hotels na Nova Zelândia e Singapura. As despesas elegíveis incluem: acomodação, impostos, restaurante, despesas com bar, lavanderia e ligações telefônicas. Custos de conferência ou passeios e pacotes comprados por meio da conta do seu quarto não dão direito a pontos Qantas Frequent Flyer. As compras em lojas de varejo do hotel também não dão direito a pontos Qantas Frequent Flyer.
• Você pode ganhar 3 pontos Velocity Frequent Flyer para cada dólar australiano ou dólar neozelandês cobrado em seu quarto para cada estadia qualificada na Austrália ou Nova Zelândia ou 600 pontos Velocity Frequent Flyer em qualquer Choice Hotels e Singapura. As despesas elegíveis incluem: acomodação, impostos, restaurante, despesas com bar, lavanderia e ligações telefônicas. Custos de conferência ou passeios e pacotes comprados por meio da conta do seu quarto não dão direito a pontos Velocity Frequent Flyer. As compras em lojas de varejo do hotel também não dão direito a pontos Velocity Frequent Flyer.
• Você só pode ganhar milhas aéreas em um programa de empresa aérea por estadia qualificada.
• Apenas um sócio por quarto, por estadia, tem direito às milhas aéreas.
• Uma "estadia" é definida como qualquer número de noites consecutivas em um hotel, independentemente de check-ins ou check-outs.
• Você deve garantir o pagamento do quarto e ocupá-lo para receber milhas aéreas.
• Se a sua conta individual do hotel for faturada diretamente para uma empresa e você for responsável pela autorização de liquidação no check-out, sua estadia ainda será elegível para milhas aéreas. No entanto, acordos de faturamento agregado para grupo, em que as cobranças por vários quartos são colocadas em uma conta do hotel e cobradas de uma empresa ou endereço comum ou liquidadas no check-out por uma pessoa, não são elegíveis.
• Aguarde de 2 a 6 semanas para que as milhas aéreas sejam creditadas em sua conta de passageiro frequente.
• Depois que as milhas aéreas forem creditadas em sua conta de passageiro frequente designada, elas não poderão ser movidas para outro programa de passageiro frequente participante nem movidas de volta para sua conta Choice Privileges.

• Requisitos específicos da companhia aérea

  Cada programa de passageiro frequente tem seus próprios Termos e condições, fora do controle do Programa. Estes termos podem mudar a qualquer momento, com ou sem aviso prévio e, portanto, você deve consultar o programa de passageiro frequente individual para obter as informações mais recentes. No entanto, listamos alguns termos gerais dos quais temos conhecimento:

  • Alaska Airlines^®: Aplicam-se todos os Termos e condições do programa Mileage Plan^™ da Alaska Airlines^®. Para obter detalhes completos sobre o programa, acesse www.alaskaair.com/content/mileage-plan.
  • Club Premier^®: Aplicam-se todos os Termos e condições do programa Club Premier. O Club Premier se reserva o direito de alterar o programa e seus Termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. O Club Premier não se responsabiliza por produtos ou serviços oferecidos por outras empresas participantes. Para obter detalhes completos sobre o programa, acesse www.clubpremier.com.
  • Qantas: Você deve ser sócio do programa Qantas Frequent Flyer para ganhar e resgatar pontos de acordo com os Termos e condições do programa Qantas Frequent Flyer. Aplica-se uma taxa de adesão.
  • Spirit^™ Airlines: Aplicam-se todos os Termos e condições do Programa de recompensas FREE SPIRIT^™. Para obter todos os detalhes sobre o programa, acesse www.spiritair.com.
  • United MileagePlus^®: As milhas acumuladas e recompensas emitidas estão sujeitas aos Termos e condições do programa United MileagePlus. Para obter detalhes completos sobre o programa, acesse www.united.com/web/en-US/content/mileageplus/Default.aspx.
  • Velocity Frequent Flyer: Oferta sujeita aos Termos e condições. Para obter detalhes completos sobre o programa, acesse velocityfrequentflyer.com. O Velocity é operado pela Velocity Frequent Flyer Pty Ltd como administradora do Loyalty Trust.

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Como ganhar pontos com outros parceiros

O Programa faz parceria com outras empresas para oferecer benefícios aos Sócios e/ou a possibilidade de ganhar e/ou resgatar pontos Choice Privileges. Esses parceiros estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Além disso, cada parceiro pode ter seus próprios Termos e condições, que o Programa não controla. Estes termos podem mudar a qualquer momento, com ou sem aviso prévio e, portanto, você deve consultar o programa de parceiro individual para obter as informações mais recentes. No entanto, listamos alguns termos gerais dos quais temos conhecimento:

• Cruise Partners (somente residentes dos EUA)

  • Os pontos são ganhos em novas reservas para cruzeiros qualificados reservados pelo Cruise Partner da Choice Privileges em ChoicePrivilegesCruises.com.
  • O sócio deve fornecer o número de sócio Choice Privileges no momento da reserva para se qualificar para os pontos Choice Privileges.
  • Os Sócios ganham 5 pontos Choice Privileges para cada dólar gasto em uma reserva de cruzeiro qualificado. O número real de pontos ganhos é baseado no preço total do cruzeiro qualificado, excluindo encargos e despesas portuárias, impostos e proteção de viagem. A tarifa de ganho está sujeita a alterações e, portanto, sempre verifique o site para ver a tarifa atual.
  • Os pontos Choice Privileges são concedidos por cabine a apenas um sócio por reserva de cruzeiro.
  • Aguarde de 6 a 8 semanas após o término do cruzeiro para que os pontos Choice Privileges sejam creditados em sua conta.
  • Registros de navios: Carnival Cruise Lines - Bahamas, Panamá; Celebrity Cruises - Bahamas, Equador; Costa Cruises - Itália; Crystal Cruises - Bahamas; Cunard Line - Grã-Bretanha; Disney Cruise Line - Bahamas; Holland America Line - Bahamas, Países Baixos' Norwegian Cruise Line - Bahamas, Panamá, EUA; Oceania Cruises - Ilhas Marshall; Orient Lines - Bahamas; MSC Cruises - Itália, Panamá; Princess Cruises - Bermudas, Grã-Bretanha, Gibraltar; Regent Seven Seas Cruises - Bahamas, Wallis e Futuna; Royal Caribbean - Bahamas, Libéria, Noruega; Seabourn Cruise Line - Bahamas; Silversea Cruises - Bahamas; Windstar Cruises - Bahamas; Azamara – Malta; Unimundo - Portugal, Países Baixos, Suíça, China. Os registros de navios estão sujeitos a alterações; verifique com a empresa de cruzeiros parceira.

• Golfe à escolha

  • Os pontos Choice Privileges são concedidos para compras à taxa de 3 a 6 pontos para cada dólar americano inteiro gasto, não incluindo taxas de envio ou impostos. A tarifa de ganho está sujeita a alterações; sempre consulte o site para obter os detalhes atuais.

• Aluguel de Carro Avis Budget

  • Os sócios Avis Preferred devem mencionar um número Choice Privileges válido no momento da reserva para receber pontos. Todos os outros aluguéis exigem a menção do número Choice Privileges no momento da locação para receber pontos. Aguarde de 4 a 6 semanas para que os pontos Choice Privileges sejam creditados na conta do sócio Choice Privileges. Os descontos de até 35% para Avis e até 30% para Budget se aplicam às tarifas básicas da Avis e Budget e são aplicáveis apenas às cobranças de tempo e quilometragem do aluguel. Use o Avis AWD # O4189000 e o Budget BCD # T1349000 para receber o desconto. A oferta não se aplica ao grupo de carros X. Todos os impostos, taxas (incluindo, entre outros, taxa de recuperação de ar-condicionado, taxa de recuperação de concessão, taxa de recuperação de licença do veículo, taxa de recuperação de energia, taxa de gerenciamento de pneus e taxa do programa de Viagens frequentes) e sobretaxas (incluindo, entre outros, taxa de conveniência de cliente e taxa de recuperação ambiental) são cobrados em separado. A oferta está disponível para residentes dos EUA e do Canadá apenas para locações em lojas participantes nos EUA e no Canadá. A oferta não pode ser usada juntamente com qualquer outro número AWD ou BCD, promoção ou oferta. As tarifas semanais exigem um período mínimo de aluguel de cinco dias. Tarifa de fim de semana disponível quinta-feira ao meio-dia; o carro deve ser devolvido até segunda-feira às 23h59, ou será aplicada uma tarifa mais alta. Pode ser necessário manter uma noite e fazer uma reserva antecipada aos sábados. A oferta está sujeita à disponibilidade do veículo no momento da locação e pode não estar disponível para algumas tarifas em alguns momentos, incluindo algumas tarifas online em avis.com. Restrições de devolução de carro alugado podem ser aplicadas. Oferta sujeita a alteração sem aviso prévio. Feriados e outros períodos de bloqueio podem ser aplicados. O locatário deve atender aos requisitos de idade, motorista e crédito da Avis Budget. A idade mínima pode variar de acordo com o local. Uma sobretaxa diária adicional pode ser aplicada para locatários com menos de 25 anos de idade.

• Choice Privileges Eat and Earn

  • Registre-se: Para se inscrever, basta preencher o cadastro no site Eat & Earn com o seu número Choice Privileges. Em seguida, vincule um cartão de crédito ou débito para que o programa possa acompanhar onde você faz suas refeições e lhe dar pontos por refeição nos restaurantes participantes.
  • Ganhe: Você ganha 5 pontos Choice Privileges a cada $ 1 gasto ao jantar em um restaurante participante e pagar com seu cartão vinculado. Você ganha pontos sobre o valor final da fatura, incluindo impostos e gorjetas.
  • Você ganha 5 pontos a cada $ 1 gasto ao fazer o pedido on-line em um restaurante participante pelo site Eat & Earn e pagar com seu cartão vinculado. Ao fazer um pedido on-line qualificado pelo site Eat & Earn, você ganhará pontos na sua taxa de ganho atual apenas no subtotal. Isso significa que você não ganha pontos em impostos, gorjetas e/ou taxas relacionadas à entrega para pedidos on-line.
  • Observe que alguns restaurantes oferecem recompensas apenas em determinados dias da semana ou até um valor máximo de gastos por mês. Para consultar os Termos de Uso, diretrizes e restrições do programa na íntegra e o calendário de recompensas mais recente, acesse choiceprivilegesdining.com. Outras limitações podem ser aplicadas. Os Termos de Uso estão sujeitos a alterações.

• Ganhe

  • Ganhe pontos Choice Privileges compartilhando sua opinião. Oferta disponível apenas para sócios recém-inscritos do eRewards que responderem à primeira pesquisa em até 90 dias após a inscrição.
  • Os aplicativos/serviços são estritamente para uso pessoal e não comercial. Você pode usar os aplicativos/serviços somente quando e conforme estiverem disponíveis. Os aplicativos/serviços estão disponíveis apenas para indivíduos com idade mínima de 17 (dezessete) anos, residentes nos Estados Unidos. A participação no Painel é limitada a apenas uma (1) conta por pessoa. De tempos em tempos, nossos clientes podem querer pesquisar a opinião de menores, que só podem participar com o consentimento dos pais, por meio da conta dos pais.
  • Sua participação na pesquisa, grupo de discussão, telefone ou outra pesquisa (“Pesquisa”) por meio dos aplicativos/serviços é baseada no seu desejo de compartilhar opiniões e fornecer feedback. Essa participação na pesquisa é voluntária para você, sem controle ou orientação da Dynata, e você exercerá julgamento e discrição independentes ao fazê-lo.

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Associação Elite

Os níveis Elite do programa Choice Privileges Rewards oferecem benefícios adicionais à associação ao programa padrão. Os níveis atuais de associação Elite são Gold, Platinum e Diamond. Os níveis de associação Elite estão sujeitos a alterações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, assim como os benefícios associados a eles.

• Como ganhar o status Elite

  O status Elite é baseado no número de diárias elegíveis a pontos ou recompensas por ano civil. A associação Elite Gold é obtida após estadia de 10 noites elegíveis a pontos ou noites de recompensa por ano civil. A associação Elite Platinum é obtida após estadia de 20 noites elegíveis a pontos ou noites de recompensa por ano civil. A associação Elite Diamond é obtida após estadia de 40 noites elegíveis a pontos ou noites de recompensa por ano civil.

  Você deve se qualificar para o status de nível Elite todo ano civil. Estadias qualificadas (elegíveis para pontos) realizadas por Sócios com preferências principais de ganho definidas para milhas aéreas  contam para o número de noites necessárias para alcançar a Associação ao status Elite. No entanto, estadias não qualificadas, como estadias reservadas com certos códigos de tarifa, não contam para o número de noites necessárias para alcançar a associação Elite, independentemente da preferência de como ganhar (pontos Choice Privileges ou milhas aéreas).

• Como ganhar o status Elite em marcas de estadia prolongada

  • O WoodSpring Suites não participa dos programas Choice Privileges, e suas estadias não são elegíveis para pontos ou noites de recompensa.
  • A partir de 01/02/2022, estadias prolongadas nas marcas MainStay Suites, Suburban Extended Stay Hotel e Everhome Suites ganham noites elegíveis para pontos ou recompensa com tarifas baseadas na duração da estadia.
  • Para estadias de 6 noites ou menos, as estadias nessas marcas de estadia prolongada ganham uma noite elegível para pontos ou recompensa para ganhar o status elite para cada noite de estadia qualificada. [Essa tarifa também se aplica a todos os hotéis de estadia prolongada de duas marcas (ou seja, um Sleep Inn ou um MainStay Suites no mesmo edifício que outra propriedade da Choice Hotels), independentemente da duração da estadia).]
  • Para estadias de 7 noites ou mais, você ganha uma noite elegível para pontos ou recompensa para ganhar o status elite para cada noite de estadia qualificada. O ganho de noites elegíveis para pontos ou recompensa nas marcas de estadias prolongadas é limitado a 15 noites elegíveis para pontos ou recompensa por estadia, e nenhuma noite elegível para pontos ou recompensa é ganha para noites a partir de 31 dias de uma estadia.
  • Uma “estadia” é qualquer número de noites consecutivas em um hotel, independentemente de check-ins ou check-outs.

• Como ganhar bônus de ganho de pontos elite em estadias elegíveis para pontos

  Os sócios Elite Gold recebem um bônus de ganho de 10% de pontos com base nos pontos Choice Privileges (ou seja, na quantidade de pontos Choice Privileges ganhos em uma estadia elegível para pontos). Os sócios Elite Platinum recebem um bônus de 25% de ganho de pontos em relação aos pontos básicos. Os sócios Elite Diamond recebem um bônus de 50% de ganho de pontos em pontos básicos.

  Os pontos de bônus são concedidos a partir da primeira estadia após obter o status Elite. O bônus de pontos se aplica apenas a estadias em que são ganhos pontos Choice Privileges. O bônus não se aplica a milhas aéreas, pontos ganhos com o Choice Privileges® Mastercard® ou qualquer outra promoção, incluindo outras promoções de pontos de bônus Choice (a menos que a promoção indique claramente o contrário).

• Noites qualificadas

  Os sócios Elite só ganham o status Elite (ou seja, com noites qualificadas) em um quarto por estadia.

• A participação pode variar

  Os benefícios Elite podem variar dependendo do hotel e da unidade e podem não estar disponíveis em todos os hotéis ou para todas as marcas. A maioria dos hotéis Choice são de propriedade e operação independentes.

• Aumentos de categoria de quarto

  Os upgrades de quarto para Sócios Elite são oferecidos em hotéis das marcas Cambria e Ascend Hotel Collection em todo o mundo e nas marcas Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals e Park Plaza na América do Norte, Canadá, América Latina e Caribe (apenas). Os upgrades são determinados pelo hotel no check-in, são sujeitos a disponibilidade e se aplicam apenas ao quarto pessoal do Sócio. Os tipos de quarto que sofrem upgrade podem incluir suítes, quartos recém-reformados, quartos em andar mais alto/mais baixo e/ou quartos com vistas privilegiadas. A participação pode variar e os hotéis não são obrigados a fazer aumento de categoria dos quartos dos sócios para nenhum tipo específico.

• Disponibilidade garantida de quarto Diamond Elite

  A disponibilidade garantida de quarto Diamond está disponível para Sócios Diamond Elite que se hospedam em hotéis das marcas Cambria, Ascend Hotel Collection, Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals e Park Plaza. A garantia de disponibilidade de quarto é oferecida somente quando o Sócio Diamond Elite é o hóspede registrado. A garantia de disponibilidade de quarto é oferecida até 48 horas antes do check-in para uma estadia válida, calculado a partir do meio-dia no horário local do hotel, sujeito à disponibilidade. A garantia de disponibilidade de quarto é apenas para o quarto pessoal do Sócio Diamond Elite, para um único quarto Standard com a tarifa vigente, e está sujeita às políticas padrão do hotel. A garantia de disponibilidade de quarto não é oferecida para reservas de noites de recompensa ou noites com pontos + dinheiro, e não está disponível quando um evento nacional ou internacionalmente reconhecido estiver ocorrendo dentro de 80 quilômetros de um hotel participante (conforme determinado pelo Choice Privileges a seu exclusivo critério) ou durante períodos de desastres naturais ou outras emergências que afetem a região.

• Café da manhã como cortesia Diamond Elite

  Os Sócios Diamond Elite têm direito a café da manhã como cortesia para si e para um hóspede registrado adicional durante todas as estadias nos hotéis das marcas Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals e Park Plaza na América do Norte, Canadá, América Latina e Caribe (apenas). As opções de café da manhã variam de acordo com o hotel e o café da manhã gratuito pode consistir em um menu fixo, café da manhã continental ou buffet de café da manhã. O café da manhã gratuito não está disponível pelo serviço de quarto.

• Todas as Regras do Programa se aplicam à associação Elite

  Qualquer inscrição fraudulenta ou abuso dos benefícios do Programa pode resultar na suspensão ou no encerramento da conta Choice Privileges do sócio, anulação ou perda de quaisquer pontos concedidos e/ou no cancelamento de quaisquer noites de recompensa.

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Correspondência de status

• A Correspondência de status é um programa que permite que um sócio Choice Privileges^® combine seu status elite de outro grande programa de recompensas de hotel com o programa Choice Privileges Rewards.

• Para se candidatar

  Para se candidatar à correspondência de status, os sócios devem enviar um e-mail para Status_Match@choicehotels.com (para sócios dos Estados Unidos e Canadá), Status_Match_EU@choicehotels.com (para sócios europeus) ou cp@choicehotels.com.au (para sócios da Austrália ou Nova Zelândia) com as seguintes informações:

  1. Nome;
  2. Número de sócio Choice Privileges; 
  3. Um ou dois dos documentos a seguir:
     1. Uma cópia/foto/captura de tela do seu cartão de associação (mostrando a data de validade) com o outro programa de fidelidade hoteleira, ou
     2. Uma cópia/foto/captura de tela do extrato da sua conta atual com o outro programa de fidelidade hoteleira.

• Aprovação da correspondência de status

  A Choice aprovará ou não permitirá correspondências de status a seu critério exclusivo e determinará em qual nível será a correspondência. O status Elite mais alto que é concedido no programa de correspondência de status Elite é o nível Elite Platinum. [As regras de equiparação de status podem ser substituídas por outras promoções da Choice.] Os sócios que receberam uma Correspondência de status (upgrade do status Elite) em um ano civil anterior não são elegíveis para a Correspondência de Status novamente e devem se qualificar para a associação Elite normalmente.

• Upgrade de status Diamond Elite Cambria

  O upgrade de status Diamond Elite está disponível apenas para sócios do Choice Privileges dos EUA, Canadá e Europa que tenham concluído uma estadia qualificada (veja abaixo) em um hotel Cambria^®. Para se qualificar para o status Elite Diamond, você deve: (1) ser um Sócio Choice Privileges (não há custo para participar); e (2) enviar um e-mail para StatusMatch@choicehotels.com (para Sócios dos Estados Unidos e Canadá) ou Status_Match_EU@choicehotels.com (para Sócios europeus) com as seguintes informações: (a) seu número Choice Privileges, (b) uma cópia/foto do seu cartão de Associação (mostrando a data de validade) ou uma cópia/captura de tela do extrato da sua conta atual, mostrando seu status elite em outro importante programa de fidelidade hoteleira, e (c) uma cópia/captura de tela da sua conta/recibo Cambria para uma estadia concluída nos últimos 12 meses. O status elite Diamond é válido para o ano atual somente se a estadia qualificada Cambria e/ou sua solicitação for feita entre janeiro e junho, mas é válido para o ano atual e o seguinte se a estadia qualificada Cambria e sua solicitação forem realizadas entre julho e dezembro. Depois desse período, você deve se qualificar para o status de nível elite todo ano civil.

• Prazo inicial de Equiparação de status Elite

  Uma Equiparação de status Elite é válida apenas para o ano civil corrente se a correspondência do status for realizada a qualquer momento entre janeiro e junho. A Equiparação de status Elite é válida para o ano atual e o ano seguinte (apenas) se a correspondência do status for realizada a qualquer momento entre julho e dezembro. Após o prazo inicial da Equiparação de status Elite, você deve se qualificar para o status Elite a cada ano civil (ou seja, estadia por 10 noites para se qualificar para o status Elite Gold, etc.). Há apenas uma Equiparação de status Elite por sócio, por vida.

• No entanto, os hóspedes que já tiveram seu status equiparado no ano civil atual para um nível inferior ao Diamond são elegíveis para a promoção, e seu aumento de nível Diamond durará até o final de quando seu aumento atual de correspondência de status expiraria.

• Os sócios que receberam uma Equiparação de status (aumento de status Elite) em um ano civil anterior, no entanto, não são elegíveis para esta promoção. Há apenas uma Equiparação de status Elite por sócio, por vida.

• Limitações do país

  A oferta do Programa de Equiparação de status Elite é válida apenas para sócios Choice Privileges nos Estados Unidos, Canadá, Europa, Austrália e Nova Zelândia.

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Your Extras (Seus extras)

Your Extras são um benefício adicional oferecido para Sócios que têm uma estadia em dias da semana elegíveis para pontos (domingo a quinta-feira) em uma marca/hotel participante. Este benefício e os benefícios exatos oferecidos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Os benefícios Your Extras (Seus extras) são ganhos além dos seus pontos Choice Privileges padrão ganhos em estadias elegíveis para pontos.

• Variação da participação

  Algumas opções dos benefícios Your Extras, como crédito Amazon, cartão-presente de café e desconto de viagem Uber, não estão disponíveis em todas as propriedades Choice Hotels. As propriedades WoodSpring Suites^®, algumas propriedades MainStay Suites^®, algumas propriedades Suburban Studios Everhome Suites e Ascend Hotel Collection, bem como alguns hotéis de terceiros (não pertencentes à Choice), não estão participando atualmente do programa Your Extras. A maioria dos hotéis é de propriedade e operação independentes.

• Requer estadia em dia de semana

  Os Your Extras (Seus extras) são ganhos apenas em estadias qualificadas elegíveis para pontos que incluem pelo menos uma noite de domingo a quinta-feira.

• Limite de um por estadia

  Apenas um benefício Your Extras (Seus extras) pode ser ganho por estadia qualificada elegível para pontos. Uma "estadia" é definida como qualquer número de noites consecutivas em um hotel, independentemente de check-ins ou check-outs. Um benefício Your Extras (Seus extras) só pode ser ganho em uma reserva por dia.

• Opção de benefício

  As opções de benefícios Your Extras (Seus extras) variam de acordo com a região do programa:

  • Os sócios residentes nos Estados Unidos podem selecionar uma das seguintes opções: 400 pontos de bônus Choice Privileges (creditados na sua conta de Sócio ao final da sua estadia, juntamente com outros pontos Choice Privileges dessa respectiva estadia), 100 milhas aéreas (das companhias aéreas participantes; entregues até 6 semanas após a partida), cartão-presente da Amazon.com de $ 2,50, cartão-presente de café de $ 5 ou desconto de $ 3 em viagem de Uber.
  • Os sócios residentes no Canadá podem selecionar uma das seguintes opções: 400 pontos de bônus Choice Privileges (creditados na sua conta de sócio ao final da sua estadia, juntamente com outros pontos Choice Privileges dessa respectiva estadia), 100 milhas aéreas (das companhias aéreas participantes), cartão-presente da Amazon.ca de $ 2,50, cartão-presente do Tim Hortons^® de $ 5 ou cartão-presente de café de $ 5. As opções de cartão-presente estão em dólares canadenses.
  • Para todas as outras regiões fora dos Estados Unidos e Canadá, os sócios têm a opção de ganhar 400 pontos de bônus Choice Privileges (creditados em sua conta de sócio no final da sua estadia, juntamente com outros pontos Choice Privileges dessa respectiva estadia) ou 100 milhas aéreas (de companhias aéreas participantes).

• Como selecionar um benefício

  Os sócios podem se inscrever para uma opção de benefício Your Extras (Seus extras) em sua conta Choice Privileges online selecionando uma opção de preferência Your Extras (Seus extras); não há custo para participar.

• Você deve selecionar o benefício antes de fazer o check-in

  Um benefício Your Extras (Seus extras) é ganho com base na seleção de um sócio antes do check-in; os sócios podem alterar suas preferências de Your Extras (Seus extras) conforme desejado, mas o prêmio ganho é baseado na opção selecionada antes do check-in.

• A preferência de como ganhar deve ser definida como pontos Choice Privileges

  Para ganhar um benefício Your Extras, a preferência principal de ganho do Sócio deve ser definida como pontos Choice Privileges (sua conta não pode ter recompensas de companhia aérea como sua preferência principal de ganho para permitir que você também ganhe um benefício Your Extras.

• Um endereço de e-mail é necessário

  Para ganhar um benefício Your Extras (Seus extras), os sócios devem ter um endereço de e-mail incluído em sua conta online.

• Processamento Your Extras (Seus extras).

  Os benefícios de crédito do Your Extras (Seus extras) em Amazon.com, cartão-presente de café, desconto na viagem de Uber, cartão-presente Amazon.ca ou cartão-presente Tim Hortons^® serão enviados por e-mail para o endereço de e-mail registrado na conta online do sócio, após o check-in de uma estadia elegível para pontos Your Extras (Seus extras). O tempo para processar o benefício Your Extras (Seus extras) pode variar de acordo com o benefício selecionado e a região em que você ganhou.

• Milhas aéreas

  Os sócios que optarem por ganhar milhas aéreas como benefício Your Extras (Seus extras) devem fornecer o número de sócio da empresa aérea na seção gerenciar programas de fidelidade da sua conta online (não selecionada como preferência de como ganhar) e selecionar a conta da empresa aérea na seção Your Extras (Seus extras). As milhas são normalmente concedidas de 4 a 6 semanas após o check-out de uma estadia elegível para pontos Your Extras (Seus extras) 

• Termos e condições Tim Hortons

  A Tim Hortons não é patrocinadora desta promoção e não a endossa em nenhum aspecto. Para consultar os Termos e condições completos do cartão-presente, acesse www.timhortons.com. Tim Hortons^® e Tim Card^® são marcas registradas da Tim Hortons.

• Termos e condições da Uber

  A oferta é válida para usuários novos e atuais do Uber. A oferta é válida apenas nos EUA. O código promocional é válido para até $ 3 (“Valor Promocional”) de desconto em uma viagem nos EUA. O código promocional é resgatável para uso único no custo total da próxima viagem de Uber. Caso o custo da viagem seja menor do que o Valor promocional que o usuário é elegível para receber de acordo com o Código promocional, qualquer saldo restante será perdido e não será creditado na conta Uber do usuário. O Usuário é responsável por quaisquer valores devidos se o custo da viagem exceder o Valor promocional do Código promocional. O Código promocional não pode ser duplicado ou vendido e não há valor monetário. O Código promocional pode ser rescindido ou modificado a qualquer momento e sem qualquer responsabilidade com a Choice, Choice Privileges ou Uber.

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Benefícios de hotel

Benefícios de hotel estão disponíveis nos EUA, Canadá, Europa (excluindo Dinamarca, Estônia, Finlândia, Islândia, Letônia, Lituânia, Noruega e Suécia), Oriente Médio, México, América Central, Caribe e Ásia-Pacífico (incluindo Austrália, Nova Zelândia e Singapura).

Os benefícios de hotel para sócios Choice Privileges estão sujeitos a alterações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, estão sujeitos a disponibilidade e variam de acordo com o país, unidade e participação do hotel (os hotéis WoodSpring Suites e os resorts ou cassinos com tudo incluído Ascend Hotel Collection, entre outros, não estão participando atualmente). Para benefícios específicos de hotel, verifique com o hotel (todos os hotéis são de propriedade e operação independentes), mas geralmente incluem:

• Chamadas locais gratuitas

  Chamadas locais gratuitas (exceto informações e interurbanos) e recebimento de faxes. (Chamadas locais gratuitas não são oferecidas em hotéis na Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico).

• Internet e acesso de longa distância

  Internet de alta velocidade gratuita e acesso de longa distância. (Indisponível em todos os hotéis na América Central, República Dominicana, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico).

• Check-out prolongado

  Check-out prolongado mediante solicitação (até 14h00, horário local do hotel em todos os hotéis nos EUA, Canadá, México, América Central e Caribe ou até 2 horas após o check-out padrão nos hotéis na Europa, Oriente Médio, Ásia-Pacífico e na maioria dos nossos hotéis internacionais), com base na disponibilidade. O check-out prolongado deve ser solicitado antes do horário de check-out divulgado.

• Check-in antecipado

  Os sócios Choice Privileges com o status Elite podem solicitar check-in antecipado (até 2 horas antes, em todos os hotéis nos EUA, Canadá, México, América Central, Caribe, Europa, Oriente Médio, Ásia-Pacífico e na maioria dos nossos hotéis internacionais). As solicitações de check-in antecipado dependem da disponibilidade do hotel. Todos os outros sócios podem estar sujeitos a uma sobretaxa pelo hotel.

• Estacionamento Elite

  Os sócios Choice Privileges do status Elite podem estacionar seus veículos em vagas designadas com sinalização de estacionamento Elite, localizadas mais perto da entrada nos hotéis que oferecem esse benefício. O número de vagas do estacionamento designadas pode variar de 2 a 4 vagas de estacionamento, e é por ordem de chegada. O estacionamento Elite não está disponível nas propriedades Country Inn & Suites, Park Inn, Radisson, Radisson Inn & Suites, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Collection, Radisson Individuals ou Park Plaza.

• Benefícios no hotel nos EUA

  Certos benefícios para aproveitar no local estão disponíveis aos Sócios no check-in nas propriedades participantes Cambria, Ascend Hotel Collection, Comfort, Clarion, Econo Lodge, Mainstay Suites, Rodeway Inn, Quality, Sleep Inn e Suburban Studios localizadas nos Estados Unidos, bem como Radisson Individuals ^®, Radisson Collection®, Radisson Blu^®, Radisson, Radisson RED^®, Park Plaza^®, Park Inn by Radisson^® e Country Inn & Suites^® by Radisson, nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe.

  Sócios Choice Privileges Elite (Gold, Platinum, Diamond) que completarem uma estadia com ganho de pontos em uma propriedade Cambria Hotels localizada nos Estados Unidos receberão 250 pontos a serem creditados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até quatro semanas para serem creditados na conta do sócio após o término da estadia.

  Sócios Elite Choice Privileges (Gold, Platinum, Diamond) que concluírem uma estadia com ganho de pontos em uma propriedade Radisson Individuals^®, Radisson Collection^®, Radisson Blu^®, Radisson, Radisson RED ^®, Park Plaza^®, Park Inn by Radisson^® e Country Inn & Suites^® by Radisson nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe receberão 250 pontos de bônus Choice Privileges a serem depositados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até 72 horas para serem creditados na conta do Sócio após o término da estadia.

  Para sócios Choice Privileges Elite (Gold, Platinum, Diamond) que completarem uma estadia com ganho de pontos em um hotel Clarion, Sleep Inn, Quality ou Mainstay Suites localizado nos Estados Unidos. O Sócio pode receber sua escolha de (dependendo da disponibilidade): i) um lanche e bebida de cortesia (“presente do hotel”) fornecidos no check-in; ou ii) 200 pontos de bônus Choice Privileges a serem creditados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até quatro semanas para serem creditados na conta do sócio após o término da estadia.

  Para Sócios Choice Privileges Elite (Gold, Platinum, Diamond) que completarem uma estadia com ganho de pontos em uma propriedade Econo Lodge, Rodeway Inn ou Suburban Studios localizada nos Estados Unidos. O Sócio pode receber sua escolha de (dependendo da disponibilidade): i) um lanche e bebida de cortesia (“presente do hotel”) fornecidos no check-in; ou ii) 100 pontos de bônus Choice Privileges a serem creditados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até quatro semanas para serem creditados na conta do sócio após o término da estadia.

• Canadá

  Benefícios adicionais de reconhecimento para sócios Choice Privileges hospedados em propriedades no Canadá: Certos benefícios no hotel estão disponíveis para os Sócios no check-in nos hotéis participantes Ascend Hotel Collection, Comfort, Clarion, Econo Lodge, Mainstay Suites, Rodeway Inn, Quality, Sleep Inn e Suburban Studios localizados no Canadá.

  Para sócios Choice Privileges Elite (Gold, Platinum, Diamond) que completarem uma estadia com ganho de pontos em um hotel Ascend Hotel Collection, Clarion, Comfort ou Quality localizado no Canadá. O Sócio pode escolher: i) um lanche e bebida de cortesia (“presente do hotel”) fornecidos no check-in; ou ii) 250 pontos de bônus Choice Privileges a serem creditados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até quatro semanas para serem creditados na conta do sócio após o término da estadia.

  Para sócios Choice Privileges Elite (Gold, Platinum, Diamond) que completarem uma estadia com ganho de pontos em um hotel Mainstay Suites ou Sleep Inn localizado no Canadá. O Sócio pode escolher: i) um lanche e bebida de cortesia (“presente do hotel”) fornecidos no check-in; ou ii) 200 pontos de bônus Choice Privileges a serem creditados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até quatro semanas para serem creditados na conta do sócio após o término da estadia.

  Para Sócios Choice Privileges Elite (Gold, Platinum, Diamond) que completarem uma estadia com ganho de pontos em um hotel Econo Lodge, Rodeway Inn ou Suburban Studios no Canadá. O Sócio pode escolher: i) uma bebida (“presente da propriedade”) fornecida no check-in; ou ii) 100 pontos de bônus Choice Privileges a serem creditados na conta do Sócio. Os pontos podem levar até quatro semanas para serem creditados na conta do sócio após o término da estadia.

• Limitações para sócios dos EUA e Canadá

  Os sócios receberão um presente (pontos de bônus ou presente do hotel) por estadia concluída. Uma "estadia" é definida como qualquer número de noites consecutivas em um hotel, independentemente de check-ins ou check-outs. Um sócio só receberá pontos de bônus ou presente do hotel em um quarto, independentemente do número de quartos na reserva. Os sócios não receberão pontos de bônus ou presente do hotel por várias reservas na mesma propriedade para as mesmas datas. Em uma estadia qualificada sem ganho de pontos, como uma noite de recompensa, os sócios não podem receber os pontos de bônus Choice Privileges, embora um presente do hotel possa ser dado, a critério exclusivo da propriedade. A Choice pode modificar, suspender ou encerrar este programa a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, incluindo, entre outros, os benefícios mencionados acima. Todas as regras do programa se aplicam.

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Recompensas Choice Privileges - Termos gerais

• As recompensas estão sujeitas à disponibilidade de quarto ou recompensa específica e participação no hotel.
• A Choice pode modificar periodicamente o Programa a seu exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, adicionando, alterando ou excluindo recompensas, pontos concedidos, limites de recompensas, hotéis participantes ou parceiros de viagem e/ou alterando outros Termos e condições do Programa. Se a Choice modificar o Programa, talvez você não consiga obter recompensas promovidas anteriormente.
• Você é responsável por qualquer obrigação fiscal e obrigações de divulgação relacionadas aos seus pontos Choice Privileges, milhas aéreas e todas as outras recompensas.
• As recompensas estão sujeitas a Termos e condições.

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Noites de recompensa Choice Privileges (todos os sócios)

• Pontos necessários

  Noites de recompensa (gratuitas) estão disponíveis em alguns Choice Hotels por apenas 6.000 pontos Choice Privileges. Noites de recompensa no mundo todo estão disponíveis por 6.000 a 35.000 pontos (exceto para estadias nos resorts com tudo incluído, onde os pontos necessários são de até 100.000). A maioria dos Choice Hotels exige 8.000 ou mais pontos para um quarto gratuito. Você pode encontrar o nível de recompensa para qualquer hotel participante em choiceprivileges.com ou ligando para a Linha do Programa de reservas. A Choice pode alterar os níveis de recompensas ou o nível de qualquer hotel a qualquer momento, sem aviso prévio. Noites de recompensa podem não estar disponíveis nos hotéis com cassino da Ascend Hotel Collection.

• Para fazer uma reserva

  Os sócios devem fazer sua reserva de noite gratuita pessoalmente através da Linha do Programa ou de sua conta online no máximo 100 dias antes da chegada planejada para todos os hotéis em todo o mundo. Você não pode reservar estadias de noite de recompensa por meio de um agente de viagem, e estadias de noite gratuita não são comissionáveis para agentes de viagens.

• ID necessária

  No check-in da noite de recompensa, pode ser solicitado que você apresente uma identificação do governo válida.

• O valor não inclui encargos nem taxas incidentais

  Sua noite de recompensa não inclui despesas incidentais e/ou taxas de resort que possam ser impostas pelo hotel.

• Retenção de quarto

  O hotel manterá sua reserva de quarto até as 7h do dia seguinte à data programada para sua chegada.

• Cancelamento de uma noite de recompensa

  Os sócios podem cancelar suas reservas por meio da Linha do Programa ou de sua conta online e até a data e hora especificadas pelo representante de vendas da reserva ou online. No entanto, se você não puder usar seu quarto e não cancelar sua reserva, ou se não resgatar o quarto até a hora especificada, a Choice não creditará na sua conta os pontos que você resgatou para esse quarto.

• Não há ganhos para estadias de noite de recompensa

  Você não ganha pontos Choice Privileges ou milhas aéreas para estadias de noites de recompensas.

• Como resgatar uma noite de recompensa para outra pessoa

  Um sócio pode resgatar uma noite de recompensa apenas para familiares imediatos (cônjuge, parceiro/parceira, filhos, pais, sogros, irmãos e irmãs). Os familiares imediatos podem usar a noite gratuita mesmo se o sócio não estiver ocupando o quarto.

  Ao reservar uma noite de recompensa para alguém que não seja você, não deixe de pedir ao contato da reserva para incluir o nome do hóspede no campo de notas da reserva. Ao reservar uma noite de recompensa através do seu perfil online, certifique-se de incluir o nome do hóspede que ficará no quarto no campo “Special Request” (Solicitação especial).

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Programa Pontos + Dinheiro

• Pontos + dinheiro (“PPC”) oferece a opção de comprar a diferença no custo de uma noite de recompensa de hotel menos 6.000 pontos Choice Privileges (por noite), quando você não tiver a quantidade total de pontos necessária para resgatar uma noite de recompensa. Dinheiro é o preço dos pontos restantes necessários para a noite de recompensa.
• O PPC é válido apenas para Sócios dos EUA em hotéis participantes e os Sócios não ganham pontos em estadias PPC.
• Você deve usar pelo menos 6.000 pontos Choice Privileges por estadia de noite de recompensa PPC, e os sócios devem ter pelo menos essa quantidade de pontos em sua conta para fazer a reserva. Os níveis mínimos de resgate de pontos necessários podem variar de acordo com o local.
• Noites de recompensa PPC não podem ser combinadas com nenhum outro desconto ou oferta. Apenas hotéis com níveis de pontos de noites de recompensa de 8.000 pontos ou mais por noite são elegíveis para resgate por PPC. Propriedades com noites de recompensa no mundo todo estão disponíveis por 6.000 a 35.000 pontos (exceto para estadias nos resorts com tudo incluído, onde os pontos necessários são de até 100.000). Os requisitos de pontos podem variar conforme a época do ano. Acesse www.choiceprivileges.com para obter detalhes e informações sobre o nível de resgate. Não há datas de bloqueio, mas restrições, impostos e taxas se aplicam.
• A parte em dinheiro das noites de recompensa PPC é mostrada em dólares americanos. O custo total dos pontos será mostrado durante o processo de reserva antes da compra. É necessário um cartão de crédito válido que será cobrado imediatamente para concluir a transação de compra de pontos.
• É possível comprar no máximo 250.000 pontos em um ano civil por meio do PPC (a menos que uma promoção Choice indique claramente o contrário).

• Noites de recompensa PPC não:

  • São elegíveis para pontos de bônus oferecidos como parte de qualquer outra promoção através da Choice Hotels. Isso inclui, entre outras, promoções nacionais, como Hospede-se duas vezes, Ganhe uma noite gratuita.
  • Como ganhar pontos de bônus Elite.
• Noites de recompensa PPC contam para qualificação para o status Elite.
• Todas as regras do programa se aplicam, incluindo as regras de noites de recompensa da Choice Privileges.

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Preferred Hotel Group (todos os sócios)

• Os sócios devem fazer sua reserva de noite gratuita um hotel do Preferred Hotel Group diretamente pelo Centro de serviço Choice no máximo 100 dias antes da chegada planejada para todos os locais em todo o mundo.
• Você pode fazer sua reserva de noite de recompensa até a data de chegada, mas isso deve ser feito durante o horário de funcionamento do Centro de serviço Choice.
• A Política de cancelamento do hotel selecionado no Preferred Hotel Group se aplica à noite de recompensa Choice Privileges e substitui as regras do programa Choice Privileges.
• Sua noite de quarto gratuito não inclui encargos incidentais ou taxas do resort, e se baseia na ocupação solteiro/dupla. Cobranças por pessoa adicional podem ser aplicadas.
• Você não ganhará pontos Choice Privileges ou milhas aéreas para estadias com noites gratuitas com o Preferred Hotel Group.
• A Choice pode alterar a quantidade de pontos Choice Privileges necessários para uma noite gratuita de qualquer hotel a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Você não ganhará pontos Choice Privileges e/ou milhas aéreas para estadias em propriedades do Preferred Hotel Group.
• Um sócio pode resgatar uma noite de recompensa para um membro da família imediata (cônjuge, parceiro/parceira, filhos, pais, sogros, irmãos e irmãs). Membros da família imediata (cônjuge, parceiro/parceira, filhos, pais, sogros, irmãos e irmãs) podem usar a noite gratuita mesmo se o sócio não estiver ocupando o quarto.
• Ao reservar uma noite de recompensa para alguém que não seja você, não deixe de pedir ao contato da reserva para incluir o nome do hóspede no campo de notas da reserva. Ao reservar uma noite de recompensa por meio da sua conta on-line, inclua o nome do hóspede que ficará no quarto no campo “Special Request” (Solicitação especial).

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Resgate de Recompensas de companhias aéreas e programas de fidelidade (todos os sócios)

• As companhias aéreas parceiras podem mudar a qualquer momento. Para ganhar pontos de companhias aéreas, você deve ser sócio de um programa de fidelidade de uma companhia aérea participante ou de outro programa de fidelidade, e cumprir as regras e regulamentos desse programa para trocar pontos Choice Privileges por recompensas de companhias aéreas ou outros programas de fidelidade. Ao resgatar pontos Choice Privileges on-line para milhas aéreas e outras recompensas do programa de fidelidade, os sócios usarão o programa Choice Privileges Rewards Exchange, uma joint-venture entre a Choice e o Points.com, operada pela Points.com.
• Ao usar o programa Choice Privileges Rewards Exchange e concluir qualquer transação, os sócios reconhecem e concordam com os Termos de uso e a Política de privacidade da Points.com.
• Ao usar o programa Choice Privileges Rewards Exchange, os sócios podem resgatar pontos Choice Privileges e trocar por milhas aéreas ou pontos/recompensas em outros programas de fidelidade qualificados e participantes. As taxas de conversão são publicadas no portal on-line do Rewards Exchange. Os índices podem mudar de tempos em tempos e, a menos que especificado de outra forma, os sócios devem resgatar um mínimo de 5.000 pontos Choice Privileges ao trocar por milhas aéreas ou pontos/recompensas em outro programa de fidelidade qualificado e participante. As recompensas de companhias aéreas não podem ser trocadas por pontos Choice Privileges.
• Quando você usa o programa Rewards Exchange, seus pontos ou milhas geralmente são creditados em sua conta dentro de 48 horas. Em alguns casos, as companhias aéreas farão créditos semanais em sua conta, e pode levar até sete (7) dias para que suas recompensas sejam creditadas em sua conta.

• Você também pode ligar para o Atendimento ao cliente Choice Privileges para resgatar pontos do Choice Privileges para uma seleção menor de companhias aéreas e programas de fidelidade, fornecendo seu número Choice Privileges e seu número de passageiro frequente. As transações por telefone podem levar de 6 a 8 semanas para serem concluídas, dependendo do programa ao qual você está transferindo. Transações telefônicas não são elegíveis para o programa Rewards Exchange. As transações telefônicas estão sujeitas às seguintes taxas de conversão:

• Você pode resgatar 5.000 pontos Choice Privileges para 1.000 milhas com Aeroplan^®, Alaska Airlines^® Mileage Plan^™, Aeromexico Club Premier^® (1.600 quilômetros), Spirit Airlines FREE SPIRIT^™, Turkish Airlines Miles & Smiles ou United MileagePlus^® ao ligar para o Centro de serviço Choice e informar seu número de passageiro frequente ou acessando www.ChoicePrivileges.com.
• Você pode resgatar 6.000 pontos Choice Privileges para 1.800 pontos Southwest Rapid Rewards^®; ou 2.000 pontos Choice Privileges para 800 pontos Qantas Frequent Flyer; ou 2.000 pontos Choice Privileges para 800 pontos Velocity Frequent Flyer, ligando para o Atendimento ao Cliente Choice Privileges e informando seu número de passageiro frequente.

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Resgates de vales-presente (somente para sócios dos EUA)

• Os vales-presente estão sujeitos aos Termos e condições do emissor do cartão; consulte o emissor para obter detalhes.
• Para resgatar pontos em troca de um cartão-presente, acesse /choice-privileges/redeem-points/rewards (certifique-se de fazer login em seu perfil on-line).
• Se escolher um cartão-presente digital, você deverá recebê-lo instantaneamente no endereço de e-mail em sua conta Choice Privileges, minutos após o resgate do Choice Privileges ser feito. Se escolher um cartão-presente físico, a Choice enviará seu cartão-presente pelo correio; aguarde de 2 a 4 semanas a partir da sua solicitação de entrega.
• Por motivos de segurança, os vales-presente não podem ser enviados para uma caixa postal ou endereço fora dos EUA. Os sócios devem atualizar o endereço em sua conta on-line, se necessário, antes de concluir o resgate de um cartão-presente. Qualquer alteração em seu endereço de e-mail e/ou de correspondência resultará no bloqueio temporário de sua conta por motivos de segurança.
• A Choice não reemitirá vales-presente, mesmo que sejam perdidos ou roubados. Os resgates de vales-presente não podem ser cancelados após serem feitos.
  1. Apenas 1 fornecedor de cartão-presente pode ser resgatado durante cada transação.
  2. Uma (1) transação de resgate de cartão-presente a cada 48 horas (independentemente de ser de físico ou digital)
  3. Limite de resgate de cartão-presente físico: 1 a 4 cartões na mesma denominação, mesmo fornecedor
  4. Limite de resgate de cartão-presente digital: 1 a 2 cartões na mesma denominação, mesmo fornecedor
  5. O Sócio deve aguardar 48 horas após uma alteração de e-mail antes de resgatar um cartão-presente
  6. Quaisquer transações que estejam fora dessas regras serão bloqueadas.
• As regras para resgate de vales-presente, incluindo o número e o valor em dólares dos resgates e outras regras de vales-presente, estão sujeitas a alterações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

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Resgates de vales-presente (somente para sócios do Canadá)

• Os vales-presente estão sujeitos aos Termos e condições do emissor do cartão; consulte o emissor para obter detalhes.
• Para resgatar pontos em troca de um cartão-presente, acesse /choice-privileges/redeem-points/rewards (certifique-se de fazer login em seu perfil on-line).
• Se escolher um cartão-presente digital, você deverá recebê-lo instantaneamente no endereço de e-mail em sua conta Choice Privileges, minutos após o resgate do Choice Privileges ser feito. Se escolher um cartão-presente físico, a Choice enviará seu cartão-presente pelo correio; aguarde de 2 a 4 semanas a partir da sua solicitação de entrega.
• Por motivos de segurança, os vales-presente não podem ser enviados para uma caixa postal ou endereço fora dos Canadá. Os sócios devem atualizar o endereço em sua conta on-line, se necessário, antes de concluir o resgate de um cartão-presente.
• A Choice não reemitirá vales-presente, mesmo que sejam perdidos ou roubados. Os resgates de vales-presente não podem ser cancelados após serem feitos.
  1. Apenas 1 fornecedor de cartão-presente pode ser resgatado durante cada transação.
  2. Uma (1) transação de resgate de cartão-presente a cada 48 horas (independentemente de ser físico ou digital)
  3. Limite de resgate de cartão-presente de físico: 1 a 4 cartões na mesma denominação, mesmo fornecedor
  4. Limite de resgate de cartão-presente digital: 1 a 2 cartões na mesma denominação, mesmo fornecedor
  5. O Sócio deve aguardar 48 horas após uma alteração de e-mail antes de resgatar um cartão-presente
  6. Quaisquer transações que estejam fora dessas regras serão bloqueadas.
• As regras para resgate de vales-presente, incluindo o número e o valor em dólares dos resgates e outras regras de vales-presente, estão sujeitas a alterações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

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Vouchers de recompensa (somente para residentes da Ásia-Pacífico)

• Este voucher de recompensa pode ser usado para pagamento de acomodação, alimentos e bebidas, e outras instalações e serviços em qualquer hotel Comfort™, Quality™ ou Clarion™ na Austrália e na Nova Zelândia.
• Este voucher de recompensa não pode ser resgatado em dinheiro e não é transferível.
• A Choice Hotels Asia-Pac Pty. Ltd. não se responsabiliza por vouchers perdidos ou roubados.
• Este voucher de recompensa é válido por 12 meses a partir da data de emissão e é nulo se for alterado. Prorrogações e reemissões estão sujeitas a uma taxa administrativa de 10%.
• O valor máximo de um único voucher de recompensas é de $ 100 (AUD ou NZD). Vouchers adicionais acima de $ 100 (AUD ou NZD) podem ser comprados para presentes.
• Para serem válidos, os vouchers de recompensa devem ser datados e assinados por um agente autorizado pela Choice Hotels Asia-Pac.

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Associações AARP (somente para residentes dos EUA)

• Para solicitar o resgate de seus pontos Choice Privileges para uma associação AARP, acesse choiceprivileges.com.
• A Choice encaminhará sua solicitação de associação para processamento à AARP.
• Aguarde de 4 a 8 semanas para que sua associação seja processada.
• A Choice não é responsável por associações AARP negadas para sócios Choice Privileges que não atendam aos requisitos de associação AARP, e não restituirá os pontos Choice Privileges resgatados.

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Assinaturas de revistas (somente para residentes dos EUA)

• A entrega da revista é limitada aos 50 estados, ao Distrito de Colúmbia e aos territórios dos EUA.
• Aguarde de 6 a 10 semanas para que a primeira edição chegue pelo correio

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Doações beneficentes (somente para residentes dos EUA e Canadá)

• Para resgatar pontos para fazer uma doação beneficente, acesse choiceprivileges.com.
• Os pagamentos serão feitos a cada instituição beneficente semestralmente ou com mais frequência, se necessário.
• A doação aparecerá em seu extrato on-line Choice Privileges, que constituirá seu recibo.
• Fale com seu consultor fiscal para saber se sua doação de pontos pode ser deduzida de impostos.

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Alterações no registro do sócio

• Alterações de nome

  Você é responsável por informar à Choice, pelo Centro de serviço Choice, sobre qualquer alteração de nome. Você deve fornecer à Choice um documento de identidade com foto emitido pelo governo/estado, como carteira de motorista, incluindo sua assinatura, bem como seu número de sócio Choice Privileges, além da data de sua solicitação de alteração de nome. Os requisitos para alterar o nome são: (a) uma ID antiga e nova, respectivamente, mostrando os nomes antigos e novos; (b) uma certidão de casamento ou divórcio, mostrando o nome antigo e novo; ou (c) um documento oficial de tribunal, mostrando o nome antigo e novo. Uma única ID mostrando apenas seu nome antigo ou novo não é suficiente e será rejeitada.

• Alterações nas informações de contato

  Você é responsável por informar à Choice, pela sua conta on-line ou o Centro de serviço Choice, sobre quaisquer alterações em suas informações de contato, incluindo endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, para garantir o envio de sua recompensa para o endereço correto.

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Outros Termos e condições

• Programa sujeito a alterações

  A Choice pode adicionar, modificar ou excluir qualquer regra do Programa, a seu exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, e pode rescindir o Programa a qualquer momento, sem aviso prévio.

• O Programa não é responsável pelas alterações de parceiros

  A Choice não é responsável e não assume nenhuma responsabilidade por modificações, exclusões ou rescisões de quaisquer serviços ou produtos do Parceiro que possam afetar o Programa.

• A maioria dos hotéis é de propriedade e operação independentes

  A maioria dos hotéis Choice é de propriedade e operação independentes e, como tal, a participação no Programa e/ou em partes específicas do Programa pode variar. Alguns hotéis oferecidos na plataforma Choice podem ser hotéis de marcas não relacionadas à Choice e, novamente, sua participação no Programa pode variar. Sempre verifique com o seu hotel se tiver alguma dúvida sobre sua participação.

• Não há transferências de pontos

  Você não pode transferir seus pontos para ninguém nem por nenhum meio, inclusive por meio de testamento ou divórcio.

• Não é permitido combinar pontos

  Você não pode combinar seus pontos com pontos de outras pessoas, inclusive seu(sua) cônjuge.

• Você pode ter apenas uma conta no Programa

  Você só pode manter uma conta no Programa. Se você abrir mais de uma conta no programa e tiver mais de um número de sócio, a Choice creditará pontos em apenas uma conta e encerrará a outra.

• Rescisão por fraude ou abuso

  Qualquer inscrição fraudulenta ou outra fraude, abuso ou violação das Regras ou benefícios do Programa, ou violação de qualquer lei federal, estadual ou municipal pode resultar na suspensão ou rescisão da conta Choice Privileges do sócio, anulação ou perda de quaisquer pontos concedidos, milhas aéreas, a rescisão de quaisquer noites de recompensa e/ou quaisquer outras recompensas acumuladas ou concedidas a qualquer momento, com prejuízo do sócio, e a Choice reserva-se o direito de iniciar uma ação judicial.

• Os pontos não podem ser vendidos

  Você não pode vender ou trocar pontos, nem resgatar pontos em dinheiro.

• Os pontos não são propriedade

  Os pontos Choice Privileges na conta de um sócio não constituem propriedade do sócio. Os pontos não têm valor fixo, são intransferíveis e não podem ser trocados por dinheiro ou qualquer outra forma de crédito. Os pontos não têm valor até serem apresentados pelo sócio para resgate, de acordo com estes Termos e condições.

• Os valores dos pontos mostrados em sua conta podem ser modificados

  A Choice pode modificar os pontos listados na sua conta no Programa, com base nas informações reais da estadia.

• Dúvidas?

  Se você tiver dúvidas sobre uma estadia no Programa, pontos para uma estadia ou o extrato on-line, entre em contato com o Centro de serviço Choice dentro de 30 dias da data do extrato on-line. Você deve fornecer ao Centro de serviço Choice o recibo do hotel, indicando sua estadia paga, mais o número de sócio e outra documentação apropriada e inalterada. Após o recebimento, aguarde até 15 dias para processar sua solicitação.

• Extratos on-line

  Você pode revisar todas as suas atividades em seu extrato on-line Choice Privileges.

• Responsabilidades dos sócios

  Você é responsável por entender as regras do Programa, acompanhar seus pontos e manter a segurança da sua conta. Se a segurança da sua conta for violada, a Choice não será responsável por nenhum acesso que não seja autorizado nem nenhuma atividade que ocorra na conta, e a Choice não será responsável por reembolsar o sócio por quaisquer pontos resgatados ou outros danos. Se o sócio tomar conhecimento de qualquer atividade fraudulenta, deve denunciá-la ao Programa Choice Privileges no prazo de 60 dias após a ocorrência e fornecer todas as informações solicitadas, bem como cooperar para que a Choices considere, a seu exclusivo critério, qualquer reintegração ou ajuste.

• Correspondência extraviada

  A Choice e seus parceiros não são responsáveis por correspondências atrasadas, perdidas ou extraviadas.

• Lista de mala direta

  Se você não ganhar pontos durante 3 meses consecutivos, a Choice poderá removê-lo(a) da lista de mala direta ativa do Programa.

• Você deve pagar suas contas de hotel

  A Choice pode, a seu exclusivo critério, revogar sua associação e pontos se você não pagar contas de hotel pendentes da marca Choice integralmente e no vencimento.

• O Programa é nulo onde proibido

  O Programa e/ou a recompensa ou o resgate de pontos são nulos onde proibidos por lei.

• Resolução de disputas – Arbitragem obrigatória

  No caso de litígio, reivindicação ou controvérsia entre você e a Choice, ou entre você e qualquer terceiro agindo com ou em nome da Choice, decorrente ou relacionado ao Programa, sua reserva ou estadia em qualquer hotel afiliado à Choice, a Choice ou marketing de terceiros, reivindicações estatutárias federais ou estaduais, reivindicações de direito comum, estes Termos, a Política de privacidade da Choice ou a violação, rescisão, aplicação, interpretação ou validade da mesma, incluindo a determinação do escopo ou aplicabilidade deste contrato para arbitrar tal litígio, reivindicação ou controvérsia será determinada por arbitragem em Rockville, MD, perante um árbitro. A arbitragem será administrada pela JAMS. Para reclamações superiores a $ 250.000, serão aplicadas as Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem da JAMS, em vigor no momento em que a arbitragem for iniciada. Para reclamações inferiores ou iguais a $ 250.000, serão aplicadas as Regras e Procedimentos Simplificados de Arbitragem da JAMS, em vigor no momento em que a arbitragem for iniciada. O árbitro aplicará a lei substancial de Maryland, excluindo seu conflito ou escolha de regras legais. Nada neste parágrafo impedirá as partes de buscar liminares em auxílio à arbitragem, de um tribunal de jurisdição apropriada. As partes reconhecem que este acordo comprova uma transação envolvendo comércio interestadual. Não obstante a disposição neste parágrafo com relação à lei substancial aplicável, a Lei Federal de Arbitragem (Federal Arbitration Act) (9 U.S.C. §§ 1-16) regerá toda arbitragem conduzida de acordo com estes Termos. Qualquer uma das partes pode iniciar a arbitragem, fornecendo à JAMS e à outra parte do litígio uma requisição por escrito para a arbitragem, estabelecendo o objeto do litígio e a reparação solicitada (“Requisição de Arbitragem”).

  Na medida máxima permitida por lei, cada uma das partes concorda que qualquer processo, seja em arbitragem ou em tribunal, será conduzido apenas individualmente e não em ação coletiva, consolidada ou representativa. Se, por qualquer motivo, uma reclamação prosseguir em tribunal e não por meio de arbitragem, cada parte, consciente e irrevogavelmente, renuncia a qualquer direito de julgamento por júri em qualquer ação, processo ou reconvenção decorrente ou relacionada a este Acordo ou qualquer transação por ele contemplada. O árbitro indicado pode conceder danos monetários e quaisquer outros recursos permitidos pela lei estadual designada acima. Ao tomar sua decisão, o árbitro não terá autoridade para modificar qualquer termo ou disposição destes Termos. O árbitro entregará uma decisão por escrito, fundamentada com relação à disputa (a “Sentença”) a cada parte, que agirá imediatamente de acordo com a Sentença. Qualquer Sentença (incluindo recursos provisória ou finais) pode ser confirmada ou aplicada em qualquer tribunal com jurisdição, incluindo qualquer tribunal com jurisdição sobre qualquer uma das partes ou seus ativos. A decisão do árbitro será final e vinculante para as partes, e não estará sujeita a recurso ou revisão. Cada parte adiantará metade das taxas e despesas do árbitro, os custos da participação do relator do tribunal na audiência de arbitragem e os custos da instalação de arbitragem. Em qualquer arbitragem decorrente ou relacionada a estes Termos, os árbitros concederão à parte vencedora, se houver, custos e honorários advocatícios razoavelmente incorridos pela parte vencedora em conexão a esse aspecto de suas reclamações ou defesas nas quais a parte foi vitoriosa, e quaisquer sentenças opostas de custos e honorários advocatícios serão compensadas. As partes manterão a natureza confidencial do processo de arbitragem, da audiência e da Sentença, exceto conforme necessário para preparar ou conduzir a audiência de arbitragem sobre os méritos, ou exceto conforme necessário em conexão a um pedido judicial para uma solução preliminar, ou confirmação de uma Sentença ou sua execução, ou salvo disposição contrária por qualquer lei aplicável. Qualquer evidência documental ou outra, produzida em qualquer arbitragem nos termos deste instrumento, será tratada como confidencial pelas partes, testemunhas e árbitros, e não será divulgada a terceiros (que não sejam testemunhas ou especialistas), exceto conforme exigido por qualquer lei aplicável ou exceto se tal evidência for obtida do domínio público ou independentemente da arbitragem.

• A Choice tem critério exclusivo para interpretar as Regras

  Você concorda que a Choice tem critério exclusivo para interpretar todas as Regras do Programa e você concorda, por meio deste instrumento, com sua participação no Programa em cumprir as interpretações da Choice.

• Para resgatar pontos

  Para resgatar pontos ou para problemas de atendimento ao cliente, entre em contato com o Centro de serviço Choice ou ligue para +1 888.770.6800.

• IDs corporativas em contas

  A Choice pode adicionar ou excluir uma ID corporativa na conta de um sócio, com ou sem aviso prévio, conforme necessário.

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Privacidade

1. A administração das contas do sócio e o fornecimento de ofertas, recompensas, benefícios, produtos e serviços dentro do programa Choice Privileges exigem a coleta, o processamento e o uso de dados conforme estabelecido nestes Regulamentos e Regras de Privacidade. Quando você se torna sócio, ou tem a oportunidade de aceitar ofertas expandidas depois de se tornar sócio, a Choice e os franqueados coletam informações que você fornece, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, preferência de quarto, informações de cobrança e, para aqueles que se qualificam, informações relacionadas a forças armadas, como serviço e status militar. Ao enviar suas informações pessoais e concordar em se tornar sócio do Choice Privileges, você consente que a Choice use e compartilhe suas informações pessoais, para fins de administração de sua(s) conta(s), e para lhe oferecer e fornecer recompensas, benefícios, produtos, bens e serviços em conexão com o Programa. "Afiliadas" são empresas que (i) são de propriedade ou controladas pela Choice Hotels International, Inc., incluindo Choice Privileges Loyalty Services, LLC, Choice Hotels Canada, Inc., Choice Hotels Licensing B.V., Choice Hotels Franchise GmbH, Choice Hotels France SAS e Choice Hotels de Mexico, ou (ii) começaram relacionados com o franqueado mestre com Choice, como Luckwell Limited (dba Choice Hotels Ireland) e Nordic Choice Hotels. Se você não consentir que seus dados sejam usados e compartilhados da maneira e para os fins estabelecidos acima, você não poderá participar do Programa Choice Privileges nem receber informações sobre recompensas, benefícios, produtos, bens e serviços que fornecemos em conexão com o Programa.
2. A Choice e as afiliadas podem compartilhar informações pessoais com terceiros contratados para auxiliá-los na prestação de serviços a você ou para realizar uma das finalidades comerciais descritas acima. Esses prestadores de serviços estão proibidos de usar suas informações pessoais para qualquer finalidade que não seja prestar essa assistência, e são obrigados a proteger as informações pessoais divulgadas pela Choice.
3. Se você optar por ganhar milhas aéreas ou outros benefícios com parceiros do Programa, ou resgatar pontos para prêmios de parceiros do Programa, você autoriza a Choice e suas afiliadas a compartilhar suas informações pessoais com esses parceiros do Programa, na medida necessária para concluir sua solicitação.
4. Ao máximo exigido ou permitido por lei, a Choice e suas afiliadas podem coletar, usar e divulgar informações pessoais em conexão com investigações relacionadas à segurança ou aplicação da lei, ou no decorrer da cooperação com autoridades ou do cumprimento de requisitos legais.
5. Ao se tornar um sócio do Choice Privileges, você autoriza Choice e suas afiliadas a entrar em contato com você por e-mail e correio, com informações administrativas e transacionais do Programa.
6. A Choice e suas afiliadas podem ocasionalmente entrar em contato com você por e-mail (exceto para residentes europeus que não consentiram) e por correio sobre promoções do Programa, ofertas especiais, descontos, bônus de milhas aéreas ou concursos. Se preferir não receber esses comunicados, você pode instruir a Choice a remover seu nome e endereço, conforme especificado no item 8 abaixo.
7. Exceto para residentes europeus, a Choice e suas afiliadas podem ocasionalmente compartilhar suas informações pessoais para fins de marketing para empresas que são parceiras de negócios, parceiras de marketing ou contratadas. Ofertas de marketing podem incluir ou estar relacionadas, entre outros, a companhias aéreas, hotéis e operadores de propriedade de férias (timeshare), varejistas, empresas de telecomunicações, empresas de cartão de crédito, bancos e instituições financeiras, operadores de programas de Associação por afinidade, restaurantes, operadores de feiras, revistas e outras editoras, e organizações beneficentes. Você entende que a Choice pode ser compensada por tal atividade e concorda ainda que quaisquer esforços de marketing por terceiros relacionados ao acima exposto estão sendo organizados e/ou conduzidos em nome da Choice, estritamente no que se refere ao seu relacionamento comercial estabelecido com a Choice, e a Choice não é responsável pelo cumprimento, ou de outra forma, de qualquer oferta de terceiros. Para residentes no Canadá e Ásia-Pacífico, apenas informações básicas de contato serão divulgadas. Você pode instruir a Choice a não compartilhar suas informações pessoais, conforme especificado no item 8 abaixo.

8. Você pode retirar seu consentimento e optar por não receber promoções e ofertas, conforme descrito no item 6 acima, ou ter suas informações pessoais compartilhadas com parceiros de negócios, conforme descrito no item 7 acima, por um dos seguintes métodos:

   1. Clique aqui se você tiver uma conta on-line em choicehotels.com e edite suas preferências de privacidade.
   2. Envie-nos um e-mail ou escreva para nós: Privacy Officer, 18615 N Claret Drive, Scottsdale, AZ 85255.

9. Para residentes na Europa

   Você concorda que podemos transferir suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu quando for necessário fornecê-las a uma empresa do grupo, parceiro de negócios ou outro terceiro localizado fora do Espaço Econômico Europeu para os fins estabelecidos nestas Regras e Regulamentos de Privacidade. Observe que alguns desses países para os quais seus dados pessoais podem ser transferidos talvez não tenham o nível equivalente de proteção de dados pessoais ao do seu país de origem.

10. Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossas políticas e práticas de privacidade, envie um e-mail ou escreva para nós: Privacy Officer, 18615 N Claret Drive, Scottsdale, AZ 85255.
11. Você tem o direito de obter acesso às suas informações pessoais mantidas pela Choice e suas afiliadas, sujeito às restrições fornecidas por lei. Você pode solicitar a retificação de informações imprecisas ou incompletas e/ou solicitar que excluamos informações pessoais que mantemos sobre você. Se aplicável, a Choice divulgará essas informações à pessoa em questão ou as retificará imediatamente. Para obter acesso às suas informações pessoais, entre em contato com nosso diretor de privacidade conforme descrito no item 8 acima.