Notre engagement à nettoyer
La santé et la sécurité de nos clients sont la priorité absolue pour Choice Hotels et pour nos milliers d’établissements appartenant à des franchisés indépendants qui les dirigent de manière autonome. Les clients remarqueront que nos hôtels prennent des dispositions en vue de promouvoir leur santé et leur sécurité, notamment des communications, des protocoles et des produits nouveaux et améliorés, dont certains sont déjà en place.
Prendre appui sur nos pratiques exemplaires
Nous nous appuyons sur nos protocoles de propreté de longue date et renforçons le programme en place au moyen de directives élaborées en réponse à la pandémie, notamment des recommandations à propos des meilleures pratiques et des protocoles de nettoyage en profondeur, de désinfection, d’hygiène et d’éloignement social.
Ménage sur demande
Nous avons repensé notre programme d'entretien ménager* pour promouvoir un séjour ininterrompu et offrir aux clients plus d'options. Les hôtels de la marque Choice fournissent des services de ménage sur demande pour des visites plus courtes et après chaque troisième nuit pour des séjours plus longs. Vous pourrez appeler la réception pour demander un service de ménage plus fréquent ou demander des serviettes, des articles de toilette et du linge de maison supplémentaires si nécessaire.
* Peut ne pas être disponible dans tous les hôtels.
Moments où le port du masque est recommandé
Nous vous recommandons de porter un masque dans les endroits publics intérieurs. Vous devriez vous sentir libre de porter un masque, même si ce n'est pas obligatoire dans votre collectivité ou votre environnement. Il s'agit d'une décision personnelle appropriée.
Best-in-class cleanliness training
Every Choice-branded hotel will designate a “Commitment to Clean Captain,” each of whom will complete applicable best-in-class cleanliness training and will be responsible for incorporating the new protocols into their hotel's operations.
Protocoles de nettoyage renforcés
Nous élaborons des directives pour des protocoles renforcés visant le nettoyage des zones très fréquentées, comme la réception, les centres de conditionnement physique et les piscines, ainsi que les surfaces fréquemment touchées des hôtels, en utilisant des désinfectants contre la COVID-19 approuvés par l’Agence de santé publique du Canada.