Reserve con confianza

_{Tarjeta de recompensas Visa física - EE. UU.}

_{La tarjeta de recompensa Visa puede utilizarse cuando se realizan compras en comercios de los EE. UU. y el Distrito de Columbia en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito Visa. Se aplican términos y condiciones a las tarjetas de recompensa. Consulte el Acuerdo del titular de la tarjeta para obtener más detalles. La Tarjeta de recompensas Visa es emitida por MetaBank®, socio de FDIC, de conformidad con una licencia de Visa U.S.A. Inc. La Tarjeta es distribuida y atendida por InComm Financial Services, Inc., que tiene licencia como Transmisor de dinero por el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York.}  

_{Cuenta virtual Visa eReward - EE. UU.}

_{La cuenta virtual Visa se puede usar en los EE. UU. y el Distrito de Columbia, así como en los territorios de EE. UU., incluyendo Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU., donde se acepten tarjetas de débito Visa. Se aplican los términos y condiciones. Consulte el Acuerdo del titular de la tarjeta para obtener más detalles. Tarjeta de recompensas Visa emitida por MetaBank®, socio de FDIC,, de conformidad con una licencia de Visa U.S.A. Inc.}

_{Tarjeta de recompensas Mastercards Prepagadas - Canada®}

_{Emisor de la tarjeta: Esta tarjeta es emitida por Peoples Trust Company bajo licencia de Mastercard
International Incorporated. Mastercards es una marca registrada, y el diseño de círculos es una marca comercial de Mastercard International Incorporated.
Información y saldo de la tarjeta: Para conocer los términos y condiciones actualizados de la Tarjeta, para obtener la fecha de vencimiento
de la Tarjeta, si tienes preguntas sobre el saldo de la Tarjeta o para registrar una queja, puedes llamar a
servicio de atención al cliente al 1-844-482-3812 o visitar www.yourrewardcard.com gratis.
Restricciones de tarjetas:}

• _{Los titulares de tarjetas están restringidos a una tarjeta por persona.}
• _{El uso de la Tarjeta en ciertos países puede estar restringido por ley.}
• _{La tarjeta no es restituible.}
• _{La tarjeta no es reembolsable.}
• _{No se pueden agregar fondos a la tarjeta.}
• _{La Tarjeta no se puede usar para transacciones de pago en la bomba de la gasolinera.}
• _{La Tarjeta no es elegible para protección bajo ninguna política de Cero Responsabilidad. (http://www.Mastercard.ca/zero-liability.html).}
• _{No tienes derecho a detener el pago de ninguna transacción que realices con la Tarjeta.}
• _{No puedes cancelar la Tarjeta a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo o por la Ley Aplicable.}
• _{No se permiten transacciones regulares de débito preautorizado (PAD), en las que autorizas a una empresa u organización a retirar fondos de la Tarjeta. Todas las transacciones de PAD serán rechazadas, y Peoples Trust Company no será responsable de los costos en que hayas incurrido como resultado.}
• _{La Tarjeta está sujeta a ciertos límites, como se establece a continuación. Peoples Trust Company puede cambiar estos límites de acuerdo con la Ley Aplicable y publicará un aviso en www.yourrewardcard.com al menos treinta (30) días antes de la fecha correspondiente.}

_{Ver Términos y condiciones completos}

_{Consulta el Acuerdo del titular de la tarjeta - Tarjeta de recompensas Visa física - EE. UU.}

_{Consulta el Acuerdo del titular de la tarjeta - Cuenta virtual Visa eReward - EE. UU.}

_{Consulta el Acuerdo del titular de la tarjeta - Tarjeta de recompensas Mastercards Prepagadas - Canadá}

_{En Choice Hotels International Inc. ("Choice") respaldamos nuestros precios. De hecho, estábamos tan seguros de que nuestros precios son algunos de los más bajos que encontrarás en cualquier lugar, que estamos preparados no solo para igualar el precio disponible al público en un sitio web de terceros ("precio competitivo"), sino que también para recompensarte con una tarjeta de recompensas de $50 (solo para residentes de EE. UU. y Canadá) dentro de las 6 semanas posteriores a la finalización de tu estancia y de que Choice haya presentado una reclamación válida. Para los residentes internacionales, honraremos el precio más bajo y te daremos tu primera noche gratis para esa estancia. Considéralo una pequeña muestra de nuestro agradecimiento por hacernos saber.}

_{Si crees que has encontrado un mejor precio, completa nuestro formulario de reclamación y un representante de Choice Hotels se pondrá en contacto contigo en un plazo de 48 horas. Antes de que hablemos de tu reclamación, esto es lo que necesitarás saber.}

_{Enviar una reclamación: Cómo funciona}

_{Puedes enviar una reclamación si:}

1. _{Has confirmado una reserva con una tarjeta de crédito válida (o una tarjeta de débito con fondos suficientes) realizada directamente al llamar a un hotel de Choice Hotel, en línea en ChoiceHotels.com o llamando al 001-800-4CHOICE.}
2. _{Debes enviar tu formulario de reclamaciones en línea dentro de las} 24 horas posteriores a la reserva y debe ser al menos 48 horas antes de las 6:00 p.m. en el primer día de tu llegada
3. _{La diferencia entre el Precio de reserva (nuestro precio publicado) y el Precio competitivo (el precio que encontraste en línea) debe ser igual o superior al 1 % o $1 dólares estadounidenses, (o el equivalente en la moneda local de los hoteles), lo que sea mayor. Los "costos" cobrados por el sitio web de la competencia deben incluirse en la precio competitivo (para obtener más información al respecto, consulta la sección "Garantizado: nuestras restricciones" a continuación.)}
4.  _{El precio competitivo debe cumplir con lo siguiente:}
5. • _{Disponibilidad para las mismas fechas, tipo de habitación, duración de la estancia, tipo de moneda y basada en habitación doble o sencilla con los mismos términos y restricciones de tarifa. Esto incluye, entre otros, tarifa de reserva anticipada y requisitos de prepago y depósito, y políticas de cancelación y cambio.}
   • _{Estar visible públicamente y disponible en línea en un sitio web de terceros y, según lo determinado por los representantes de Choice, ser inferior al precio ofrecido en ChoiceHotels.com en el momento en que Choice revisa la reclamación por una cantidad superior al 1 % o $1 dólares estadounidense (o el equivalente en la moneda del hotel).}

_{Garantía de precio más bajo/Garantía de mejor precio (la “Garantía”): Qué necesitas saber:}

_{La garantía se aplica a las reservas realizadas en los siguientes hoteles de la marca Choice en todo el mundo:}

• _{Comfort Inn®}
• _{Comfort Suites®}
• _{Sleep Inn®}
• _Quality®
• _Clarion®
• _{Cambria® Hotels}
• _{Ascend Resort Collection®† (ver nota a continuación)}
• _{MainStay Suites®}
• _{Suburban Extended Stay®}
• _{Econo Lodge®}
• _{Rodeway Inn®}

_{La garantía no se aplica a las reservas realizadas en WoodSpring Suites ni en Vacation Rentals by Choice.}

_{†La garantía tampoco se aplica a las reservas realizadas en los hoteles de Ascend Resort Collection™ con todo incluido, o a los hoteles en Las Vegas, NV que incluyan un casino.}

_{Si encuentras un precio más bajo calificado y cumple con los términos y condiciones de la Garantía (VER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPLETOS), Choice igualará el precio competitivo (según los requisitos de elegibilidad indicados en los términos y condiciones completos) y te otorgará una tarjeta de recompensas de $50 si resides en Estados Unidos o Canadá. [En vez de una tarjeta de regalo, los huéspedes internacionales obtendrán la primera noche gratis].}

_{Garantía: Nuestras restricciones}

_{Sujeto a los términos y condiciones a continuación, garantizamos que todos los sitios web de la marca Choice, call centers y canales directos del hotel*, proporcionarán un precio reservable en línea equivalente o mejor, visible y disponible para el público en comparación con un sitio web de terceros** "(la Garantía").}

_{* El canal directo del hotel incluye a los huéspedes que llaman directamente al hotel para hacer su reserva, pero no incluye llegadas sin reserva previa (las llegadas sin reserva previa no son elegibles).}

_{** Un "sitio web de terceros" es un sitio web que no es propiedad de Choice o de un franquiciado de Choice que (i) vende el inventario de habitaciones de Choice directamente a los consumidores; (ii) proporciona la confirmación de una reserva completada en el momento de la finalización de dicha reserva; y (iii) que no requiere membresía o inicio de sesión. Los motores de búsqueda y los sitios web de metabúsqueda, como Google, Bing, Kayak, Trivago y TripAdvisor no se consideran sitios web de terceros.}

1.  _{A qué precios se aplica: La Garantía solo se aplica a los siguientes precios de Choice: Mejor tarifa disponible, compra anticipada, membresía Choice Privileges, Promociones Choice, AAA, y de la tercera edad/AARP.}
2. _{A qué precios no se aplica: La Garantía no se aplica a:}
   • _{Tarifas negociadas o cualquier otra tarifa que no esté disponible para el público en general, como tarifas de grupo, tarifas de paquetes, cupones, tarifas de membresía no enumeradas explícitamente con anterioridad, tarifas de gobierno y tarifas para militares;}
   • _{Tarifas encontradas en sitios poco transparentes o de subastas y otros sitios donde la marca del hotel y el hotel específico no se conocen hasta que se realiza la Reserva;}
   • _{Impuestos (excepto donde la tarifa incluye impuestos), propinas, gastos adicionales para huéspedes o cualquier otro cargo similar incurrido en el hotel. Si la tarifa de reserva de Choice se muestra como una tarifa con impuestos incluidos, entonces, como se indicó anteriormente, debe compararse con una tarifa competitiva sobre una base relativa, por lo que los impuestos deben agregarse / incluirse en la tarifa competitiva o sustraerse de la tarifa de reserva. Si la tarifa competitiva es inferior en más de $1.00 USD / 1%, entonces Choice aprobará la reclamación, y la igualará con la tarifa competitiva a la tarifa base antes de impuestos para el resto de una estancia de varias noches (los impuestos se cobrarán por encima de esta tarifa);}
   • _{Reservas para 10 o más habitaciones; *;*}
   • _{Reservas realizadas por agentes de viajes o intermediarios; y}
   • _{Reservas en Woodspring Suites, Vacation Rentals by Choice y hoteles de Ascend Hotel Collection en Las Vegas, NV que incluyan un casino}
3. _{Sitios que incluyen costos: Algunos sitios de viajes en línea clasifican parte de sus precios como un “costo”, en lugar de incluirlo dentro de la tarifa por habitación. Por ejemplo, un hotel proporcionará al sitio de viajes una precio de $75. Ese sitio de viajes mostrará el precio como $70 y afirma que hay un costo adicional de $5, por lo que su tarifa por habitación parece más baja para el consumidor, a pesar de que el precio total a pagar es el mismo. Por lo tanto, si encontraste una Tarifa competitiva en un sitio web de terceros que clasifica parte de sus precios reales como "costos", entonces ese precio competitivo debe incluir cualquier costo adicional para que el precio competitivo y nuestro precio de reserva puedan compararse sobre una base relativa de "manzanas con manzanas".}
4. _{La garantía no incluye otros precios de canal directos de Choice: Si hay una tarifa disponible en un canal directo de Choice que es igual o inferior a la tarifa competitiva, esa tarifa se ofrecerá para toda la reserva. Sin embargo, los residentes de EE. UU. o Canadá no son elegibles para recibir la tarjeta de recompensas y los residentes internacionales en otros lugares no son elegibles para recibir la noche gratis por variaciones en los precios de un canal directo de Choice.}
5. _{Límite de una reclamación por estancia: Solo puedes enviar una reclamación por cada estancia. Una "estancia" se define como cualquier número de noches consecutivas en un hotel, independientemente de los registros de llegada o salida hechos por los mismos huéspedes.}
6. _{Matriz de recompensas: Todos los huéspedes con reclamaciones aprobadas recibirán la tarifa competitiva igualada. Las tarjetas de recompensas y las noches gratis se aplicarán según lo siguiente:}

   	Residente de EE. UU	Residente de Canadá	Residente internacional
   Ubicación del hotel de EE. UU. / Canadá	Tarjeta de recompensas de $50.00 USD	Tarjeta de recompensas de $50 CAD	Noche de habitación gratis
   Ubicación del hotel internacional	Tarjeta de recompensas de $50.00 USD	Tarjeta de recompensas de $50 CAD	Noche de habitación gratis

7. _{Límite de una reclamación cada 30 días: Límite de tarjeta de recompensas de $50.00 para residentes de EE. UU. y Canadá: Una persona puede enviar una reclamación una vez cada treinta (30) días entre las fechas de llegada (una reclamación por nombre o familia solamente). Además, un huésped recibirá un máximo de una tarjeta de recompensas por reserva de una a nueve habitaciones*, independientemente de la cantidad de habitaciones reservadas. (Ejemplo: el número de confirmación del CRS 54689875 para el Sr. Smith es para 6 habitaciones por 5 noches. El Sr. Smith recibirá una tarjeta de recompensas de $50.00, por una de las seis habitaciones reservadas). [*Las reservas de 10 habitaciones o más están disponibles para el Mejor precio garantizado].}
8. _{Límites de noches gratis para clientes internacionales: Una persona puede enviar una reclamación una vez cada treinta (30) días entre las fechas de llegada (una reclamación por nombre o familia solamente). Además, un huésped recibirá un máximo de una noche de habitación gratis por reserva de una a nueve habitaciones*, independientemente de la cantidad de habitaciones reservadas. (Ejemplo: el número de confirmación del CRS 54689875 para el Sr. Smith es para 6 habitaciones por 5 noches. El Sr. Smith recibirá una noche gratis, por una de las seis habitaciones reservadas).}
9. _{Las reservas no son transferibles: Una vez aprobada una reclamación de reserva, la reserva no es transferible. El nombre en la reserva debe coincidir con el nombre en la identificación con foto del huésped en el momento de hacer el check-in.}
10. _{Los empleados de Choice, cualquier hotel afiliado o franquiciado, compañía, sus familiares inmediatos y las personas que viven en el mismo hogar no son elegibles para la Garantía.}
11. _{Abuso de garantía: Choice se reserva el derecho de cancelar una reclamación previamente aprobada si encuentra que un cliente violó o eludió estos términos y condiciones y de rechazar futuras reclamaciones de mejor precio garantizada de dicho cliente.}

_{*Las reservas de 10 o más habitaciones no son elegibles para la Garantía}

_{¿Tienes preguntas sobre nuestra Garantía?}

_{No dudes en comunicarte con nosotros al completar este formulario para comenzar a hablar sobre tu reclamación y responderemos cualquier pregunta adicional que puedas tener.}